Beto Carrero World
Dúvidas Frequentes
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Você está grávida e quer viver um dia mágico no Beto Carrero World?
Boa notícia: aqui em nosso world temos atrações pensadas para todos os gostos e idades, inclusive para futuras mamães que querem curtir esse momento especial com tranquilidade, segurança e, claro, muita alegria.
Clique e confira dicas para gestantes aproveitarem ao máximo o Beto Carrero World: Dicas para gestantes.
O Beto Carrero World é um lugar para todas as pessoas se divertirem!
Se você é cadeirante ou está organizando a visita com alguém que seja, pode se preparar para um dia repleto de magia, inclusão e experiências inesquecíveis. Clique no link e confira as dicas: Dicas para cadeirantes.
Disponibilizamos aos nossos visitante manual informativo que consta os regulamentos do nosso mundo mágico!
Todos os produtos Fast Pass e Single Pass, deverão ser obrigatoriamente cadastrados no App BCW+, pois o visitante terá que agendar um horário disponível para poder ter acesso rápido no brinquedo. Os horários para agendamento serão liberados 5 dias antes da data da visita.
Family Pass – acesso rápido no Crazy River, DinoMagic, Raskapuska e Super Soaker;
Adventure Pass – acesso rápido no Barco Pirata, Spin Blast, Tigor Mountain e AutoPista;
Adrenaline Pass – acesso rápido no Rebuliço, Star Mountain, FireWhip e Big Tower;
O Single Pass é o jeito mais rápido e prático de você aproveitar ao máximo todas as atrações que o Beto Carrero World tem para você. Terá a oportunidade de escolher o brinquedo mais incrível e agendar um horário para se divertir na atração de forma mais rápida.
Atenção: A empresa reserva-se o direito de alterar a quantidade e o horário das atrações e equipamentos eletrônicos por motivo de segurança, condições climáticas ou força maior sem aviso prévio.
Inaugurado em 28/12/1991, o Beto Carrero World é hoje o maior e mais completo mundo de diversão da América Latina. Idealizado pelo artista e empresário João Batista Sérgio Murad, após mais de 30 anos de atividades, o parque segue os padrões e conceitos dos melhores centros de entretenimento do mundo.
O Beto Carrero World está instalado em 14 milhões de metros quadrados em uma das mais belas regiões do litoral brasileiro, reunindo em um só lugar momentos de muita alegria e diversão para todas as idades.
Não há lugar com tanta diversidade de atrações com brinquedos radicais para toda a família, incríveis apresentações ao vivo.
São mais de 100 incríveis atrações, completa estrutura de serviços, como: restaurantes, lanchonetes, sorveterias, cafeterias, fraldário, achados e perdidos, estacionamento, guarda-volumes, farmácia, ambulatório, Griffe Beto Carrero e inúmeras lojas de souvenirs.
Conta com a primeira Área Temática NERF Mania e o novo show "No Ritmo de Trolls".
Tudo isso para oferecer aos nossos visitantes as melhores recordações de suas vidas, com muito conforto e comodidade.
Localizado na Rodovia Beto Carrero, Armação - Penha/SC - Brasil – a poucos minutos das principais cidades turísticas do estado: a 8 km do Aeroporto Internacional de Navegantes, a 112 km de Florianópolis (capital de SC), a 35 km de Balneário Camboriú, a 60 km de Blumenau e 86 km de Joinville.
Está esperando o que para garantir dias de muita diversão e magia aqui no Beto Carrero World?
Acesse nosso site ou entre em contato pelo telefone ou WhatsApp (47) 3261-2222.
Aguardamos sua visita.
Em seu passaportes já estão inclusas as atrações abaixo:
Ponte Pênsil, Barco Pirata, Farol, Baby Elefante, Roda-Gigante, Xícaras Malucas, Autopista, Tigor Mountain, Castelo das Nações, Praça de Eventos, Escultural Romero Britto, Spin Blast, Super Soaker Splash, Aldeia Indígena, Rebuliço, Fort Álamo, Chapéu e Bota Gigante, Montanha-russa Dum Dum, Memorial Beto Carrero, Betinho Carrero 2D, Carrossel Veneziano, Raskapuska, Big Tower, Madagascar Crazy River Adventure, Star Mountain, FireWhip, Tchibum, Shows Acqua, Hot Wheels Epic Show, Madagascar Circus Show, O Sonho do Cowboy, No Ritmo de Trolls e Fotos com os Personagens da DreamWorks.
Lembre-se de conferir o calendário de manutenção.
Informamos que o acesso para os shows é conforme disponibilidade de assentos/vagas dos teatros.
Fique sempre atento aos horários. Recomendamos que compareça, no mínimo, 40 minutos antes da apresentação.
As apresentações possuem duração de 15 minutos, com limite de público, sujeitas a alterações sem aviso prévio e horário marcado, que podem ser consultados nas placas indicativas no local das aparições:
Interação com os personagens Turma do Madagascar, Turma do Betinho, Turma do Shrek, Kung Fu Panda, Megamente e Metroman em nossa praça de eventos das 10h às 11h30 após o Game Show que acontece as 9h30. Cancelado em dias de chuva.
Em alguns momentos do dia nossos personagens fazem aparições nas demais áreas do parque, consulte o local e horário do seu personagem favorito e corra para garantir uma fotinho.
• Bob Esponja - Próximo à Vila Germânica - 11h30 / 13h30 / 15h40;
(em dias de chuva sessões canceladas)
• Trolls - Praça de Eventos (Palco Show) - 11h15 / 15h15 / 16h10;
(em dias de chuva sessões canceladas)
• Turma do Shrek – Vila Germânica - 14h15 / 15h00 / 16h15;
(em dias de chuva sessões canceladas)
• Turma do Madagascar – Área Temática Madagascar - 13h15 / 14h00;
(em dias de chuva as sessões acontecem no foyer do teatro do Madagascar)
• Turma do Betinho Carrero – Cowboyland atrás do cinema Betinho Carrero 4D próximo a montanha-russa Dum Dum - 13h00 / 13h45 / 14h45 / 16h00;
(em dias de chuva as sessões acontecem dentro do Memorial Beto Carrero)
Vem encontrar com a turma mais divertida e garantir sua foto.
Visando o conforto e a segurança de todos, o Beto Carrero World se prepara todos os dias para receber o público conforme o volume de vendas, confira abaixo nossa politica para cancelamento.
Passaporte de acesso ao parque e atração opcional:
O CDC (código de defesa do consumidor) garante o direito de arrependimento em até 7 dias corridos após a data da compra, desde que o produto não tenha sido utilizado ou que não tenha ocorrido no-show.
Compras realizadas através do nosso site o cancelamento deve ser solicitado por meio do e-mail:
suporteonline@betocarrero.com.br
Lembrando que esta condição é válida apenas para compras realizadas online.
Compras presenciais, portanto, não são passíveis de reembolso.
A solicitação deverá ser feita pelo mesmo e-mail cadastrado no momento da compra sendo necessário informar o número do pedido e o motivo do cancelamento.
Por se tratar de um produto único não é realizado devolução ou carta de crédito referente ao 2º dia do passaporte de 2 dias, devendo ser utilizado o 2º dia dentro do período de 7 dias corridos após a data da 1ª visita (em dias de parque aberto).
Algumas atrações opcionais possuem condições específicas de cancelamento, que devem ser observadas nas informações de cada produto, podendo não serem aplicáveis à política de desistência de 7 dias.
O Beto Carrero World possui uma gastronomia variada. Por todo parque você irá encontrar locais para alimentação, que vão desde lanches saborosos, até sorvetes, pipoca, guloseimas e restaurantes temáticos com comida, italiana ou mexicana. Tudo para você matar sua fome com muito sabor enquanto se diverte por aqui, é só escolher!
Não é permitida a entrada com alimentos ou bebidas. Em casos de restrição alimentar, orientamos você a apresentar um laudo que ateste sua necessidade diretamente nas catracas de acesso. Assim você poderá entrar com seu alimento para consumo.
Este serviço é oferecido no Castelo das Nações, após as catracas de acesso ao Beto Carrero World ou na Área temática Cowboyland, em frente ao brinquedo Rebuliço.
As dimensões disponíveis são:
Pequeno: 40 cm de altura / 40 cm de largura – R$ 30
Grande: 60 cm de altura / 40 cm de largura – R$ 40
*Valores sujeitos a alteração.
Vai deixar uma chuvinha acabar com sua diversão? Aqui no Beto Carrero World a diversão é garantida também nos dias molhados!
Entretanto, em caso de chuvas ou ventos fortes, por questão de segurança, algumas atrações podem ser paralisadas temporariamente. Mas não se preocupe, o parque oferece muitas atrações cobertas para você curtir o dia todo. E para não ficar ensopado enquanto se diverte, você pode adquirir capas de chuva nas lojas do parque.
Precisa dar aquela saída rápida porque esqueceu algo no carro? Sem problemas.
Dê uma passadinha em nosso totem de autoatendimento, localizado no Castelo das Nações e retire sua saída temporária de até 20 minutos.
Mas fique atento e não demore! Caso exceda esse prazo você só poderá acessar o parque novamente adquirindo um novo passaporte.
Aqui estão as respostas para todas as dúvidas do nosso novo passaporte anual.
P: Com o Passaporte Anual, posso ir ao parque quantas vezes eu quiser?
Simmm, a diversão é ilimitada para você acessar o parque quantas vezes quiser, dentro do prazo de validade do seu anual e de acordo com a categoria dele. Na categoria Bronze, que é mais econômica, você não acessa o parque nos sábados e feriados.
P: Tenho o Passaporte Anual ainda em vigor. Continua valendo?
Sim, o seu acesso ao Beto Carrero World continua garantido até o vencimento do seu passaporte atual.
P: Tenho o Passaporte Anual antigo e quero mudar para o novo, tenho desconto?
Entre em contato agora mesmo com a Central de Vendas e confira as vantagens de fazer o upgrade para os novos anuais com antecedência. Em caso de vencimento do seu passaporte atual, você terá que fazer outro passaporte.
P: O que são os “eventos extras” e porque o anual não tem direito?
Eventos extras são eventos que podem vir a acontecer no parque e que não estão inclusos no dia de diversão, pois irão exigir um ingresso extra de acesso.
P: Posso emprestar o meu passaporte?
Não. O passaporte é nominal e intransferível.
P: Os novos Passaportes Anuais são enviados pelo correio?
Não, os passaportes anuais do Beto Carrero World são on-line. Após o pagamento, você receberá em seu e-mail o passaporte em PDF e um link para cadastro. Você também pode cadastrar o seu passaporte anual no aplicativo Beto Carrero World, facilitando o seu acesso às catracas do parque.
P: Ao comprar um Passaporte Anual, tenho descontos em ações promocionais do parque?
Não. O Passaporte Anual é um produto não cumulativo com demais descontos.
P: É possível comprar qualquer passaporte parcelado?
Claro que sim! Os passaportes podem ser parcelados em até 10X sem juros. Consulte no site e compre agora o seu!
P: Posso vender algum benefício do Passaporte Ouro ou Prata?
É proibido comercializar os benefícios oferecidos pelos Passaportes Anuais do Beto Carrero World. Em caso de confirmação de fraude, os mesmos serão cancelados sem direito à devolução do valor.
P: Como retiro os benefícios do Passaporte Prata e Ouro?
Os benefícios oferecidos pelos Passaportes Anuais devem ser retirados diretamente em nossas bilheterias no dia da visita antes de acessar as catracas de acesso, lembrando que serão entregues conforme a disponibilidade para o dia. Caso não tenha disponibilidade, a utilização pode ser feita em sua próxima visita.
Nosso aplicativo está disponível gratuitamente para smartphones Android e Iphone. Ele dá direito ao serviço de cadastro dos ingressos de acesso, opcionais e pagamento do estacionamento além de consultar o mapa do parque.
P: O parque disponibiliza Wi-Fi para utilização do APP?
Sim, para utilizar o serviço é necessário utilizar uma rede móvel ou wi-fi em seu smartphone.
P: O que preciso para utilizar o serviço?
Para utilizar o serviço, você precisa de um smartphone Android ou iPhone com acesso a internet e um número de telefone válido em território nacional.
P: O serviço é pago?
O serviço é gratuito para todos os visitantes que adquiriram o passaporte do Beto Carrero World, seja pelos canais venda oficiais ou autorizados. É necessário ter um smartphone com acesso à internet.