Beto Carrero World
Dúvidas Frequentes
Digite sua pergunta
Você está grávida e quer viver um dia mágico no Beto Carrero World?
Boa notícia: aqui em nosso world temos atrações pensadas para todos os gostos e idades, inclusive para futuras mamães que querem curtir esse momento especial com tranquilidade, segurança e, claro, muita alegria.
Clique e confira dicas para gestantes aproveitarem ao máximo o Beto Carrero World: Dicas para gestantes.
Endereços de Contato:
Para dúvidas sobre seu Passaporte, entre em contato conforme o canal de compra:
• Compras pelo site: suporteonline@betocarrero.com.br
• Compras por outros canais: diversao@betocarrero.com.br
Se perdeu algum objeto ou pertence durante a visita, nossa equipe do Achados e Perdidos pode te ajudar!
Entre em contato pelo e-mail: guardavolumes@betocarrero.com.br
Tem dúvidas sobre seu passeio ou deseja compartilhar seu feedback sobre o nosso atendimento? Fale com o nosso time do SAV (Serviço de Atendimento ao Visitante) pelo
e-mail: atendimento@betocarrero.com.br
Para informações sobre restrições de segurança em nossas atrações, envie sua dúvida para: restricoes@betocarrero.com.br
Quer fazer parte do nosso time de Carreros? Envie seu contato para atendimentorh@betocarrero.com.br e clique aqui para saber mais sobre os benefícios de trabalhar conosco!
Experimente a emoção de um passeio de helicóptero e descubra vistas deslumbrantes como nunca antes!
Valor: R$ 455 por pessoa.
Obs. Mínimo 3 pessoas e máximo 4 pessoas por voo.
Mais informações através dos contatos abaixo:
Telefone/WhatsApp: (47) 99606-8363.
Instagram: @helisulexperience.
Funcionamento: 09h às 19h00.
Disponibilizamos aos nossos visitante manual informativo que consta os regulamentos do nosso mundo mágico!
A Fila Virtual está de volta! Com ela, você pode agendar até 03 brinquedos para ter acesso rápido e de forma gratuita, mas atenção, os agendamentos são conforme disponibilidade, pois tem capacidade limitada.
Para realizar o agendamento baixe o APP BCW + nas plataformas digitais. Agendamento liberado 5 dias antes a data de sua visita.
Todos os produtos Fast Pass e Single Pass, deverão ser obrigatoriamente cadastrados no App BCW+, pois o visitante terá que agendar um horário disponível para poder ter acesso rápido no brinquedo. Os horários para agendamento serão liberados 5 dias antes da data da visita.
Family Pass – acesso rápido no Crazy River, DinoMagic, Raskapuska e Super Soaker;
Adventure Pass – acesso rápido no Barco Pirata, Spin Blast, Tigor Mountain e AutoPista;
Adrenaline Pass – acesso rápido no Rebuliço, Star Mountain, FireWhip e Big Tower;
O Single Pass é o jeito mais rápido e prático de você aproveitar ao máximo todas as atrações que o Beto Carrero World tem para você. Terá a oportunidade de escolher o brinquedo mais incrível e agendar um horário para se divertir na atração de forma mais rápida.
Atenção: A empresa reserva-se o direito de alterar a quantidade e o horário das atrações e equipamentos eletrônicos por motivo de segurança, condições climáticas ou força maior sem aviso prévio.
Inaugurado em 28/12/1991, o Beto Carrero World é hoje o maior e mais completo mundo de diversão da América Latina. Idealizado pelo artista e empresário João Batista Sérgio Murad, após mais de 30 anos de atividades, o parque segue os padrões e conceitos dos melhores centros de entretenimento do mundo.
O Beto Carrero World está instalado em 14 milhões de metros quadrados em uma das mais belas regiões do litoral brasileiro, reunindo em um só lugar momentos de muita alegria e diversão para todas as idades.
Não há lugar com tanta diversidade de atrações com brinquedos radicais para toda a família, incríveis apresentações ao vivo.
São mais de 100 incríveis atrações, completa estrutura de serviços, como: restaurantes, lanchonetes, sorveterias, cafeterias, fraldário, achados e perdidos, estacionamento, guarda-volumes, farmácia, ambulatório, Griffe Beto Carrero e inúmeras lojas de souvenirs.
Conta com a primeira Área Temática NERF Mania e o novo show "No Ritmo de Trolls".
Tudo isso para oferecer aos nossos visitantes as melhores recordações de suas vidas, com muito conforto e comodidade.
Localizado na Rodovia Beto Carrero, Armação - Penha/SC - Brasil – a poucos minutos das principais cidades turísticas do estado: a 8 km do Aeroporto Internacional de Navegantes, a 112 km de Florianópolis (capital de SC), a 35 km de Balneário Camboriú, a 60 km de Blumenau e 86 km de Joinville.
Está esperando o que para garantir dias de muita diversão e magia aqui no Beto Carrero World?
Acesse nosso site ou entre em contato pelo telefone ou WhatsApp (47) 3261-2222.
Aguardamos sua visita.
Baixe o mapa do parque para você não se perder com tantas opções de diversão!!!!
Em seu passaportes já estão inclusas as atrações abaixo:
Ponte Pênsil, Barco Pirata, Farol, Baby Elefante, Roda-Gigante, Xícaras Malucas, Autopista, Tigor Mountain, Castelo das Nações, Praça de Eventos, Escultural Romero Britto, Spin Blast, Super Soaker Splash, Aldeia Indígena, Rebuliço, Fort Álamo, Chapéu e Bota Gigante, Montanha-russa Dum Dum, Memorial Beto Carrero, Betinho Carrero 2D, Carrossel Veneziano, Raskapuska, Big Tower, Madagascar Crazy River Adventure, Star Mountain, FireWhip, Tchibum, Shows Acqua, Hot Wheels Epic Show, Madagascar Circus Show, O Sonho do Cowboy, No Ritmo de Trolls e Fotos com os Personagens da DreamWorks.
Lembre-se de conferir o calendário de manutenção.
Informamos que o acesso para os shows é conforme disponibilidade de assentos/vagas dos teatros.
Fique sempre atento aos horários. Recomendamos que compareça, no mínimo, 40 minutos antes da apresentação.
As atrações opcionais abaixo não estão inclusas em seu passaporte de acesso sendo necessário adquiri-los antecipadamente em nosso site ou entre em contato pelo telefone ou WhatsApp (47) 3261-2222.
Mesa Deck HotWheels, Acqua Boat, Games, Extreme Kids, Nerf Arcade, Shotting Gallery (Tiro ao alvo), Portal da Escuridão, Maquiagem do Terror, Excalibur (apresentação com lanche), Estacionamento, Guarda-volumes, Carrinhos Elétricos e de Bebês, Fast Pass, Área Vip nas apresentações, Fotos tiradas pela nossa equipe, Souvenirs e Alimentação.
Comprando com até 1 dia de antecedência a data de visita em nosso site ou em nossos canais de venda você garante o estacionamento com valores diferenciados (conforme disponibilidade).
Ah! Quer curtir ao máximo sua visita? O Estacionamento VIP fica bem ao lado do Castelo, para maior comodidade. Caso prefira o estacionamento comum, informamos que este é um pouco mais afastado.
Nosso estacionamento conta com seguro contra roubo e incêndio.
Quer adquirir antecipadamente o estacionamento? Adquira diretamente em nosso site ou entre em contato pelo telefone ou WhatsApp (47) 3261-2222.
Aproveite agora e garanta o seu!
Confira abaixo nossos horários de funcionamento:
Bilheterias: 07h30.
Catracas: 09h.
Guichês E-commerce: 08h00 às 12h30 (após este horário o atendimento é realizado na Recepção Comercial).
Recepção Comercial: 08h às 17h.
Funcionamento das atrações: 10h às 18h.
Fique atento ao horário de abertura e encerramento de algumas atrações:
Portal da Escuridão: 12h30 às 17h30;
Maquiagem do terror: 12h30 às 17h00;
Ferrovia DinoMagic: 10h ás 17h30;
Demais brinquedos: 10h às 18h.
As filas dos brinquedos encerram às 18h, e os mesmos funcionam até o último visitante se divertir.
Parque aberto todos os dias.
Sujeito a alteração sem aviso prévio.
Eu e meus amiguinhos trabalhamos para você se divertir aqui de forma segura. Porque com segurança não se brinca, né? Então fiquem atentos aos brinquedos em manutenção.
A empresa reserva-se o direito de alterar a quantidade e o horário das apresentações e equipamentos eletrônicos por motivo de segurança ou força maior.
Segue abaixo o horário das nossas apresentações:
*Excalibur: 12h - Área Temática Vila Germânica
Hot Wheels: 13h30 - Área Temática Hot Wheels
Acqua: 14h - Área Temática CowboyLand
Madagascar Circus: 16h - Área Temática Madagascar
O Sonho do Cowboy: 18h - Área Temática CowboyLand
No Ritmo de Trolls: 19h - Praça de Eventos
Informamos que o acesso para as apresentações é conforme disponibilidade de assentos/vagas dos teatros.
Fique sempre atento aos horários.
Recomendamos que compareça com, no mínimo, 40 minutos antes da apresentação.
Observações: caso houver mais apresentações, serão informadas no dia da visita.
*Opcional pago à parte
As apresentações possuem duração de 15 minutos, com limite de público, sujeitas a alterações sem aviso prévio e horário marcado, que podem ser consultados nas placas indicativas no local das aparições:
Interação com os personagens Turma do Madagascar, Turma do Betinho, Turma do Shrek, Kung Fu Panda, Megamente e Metroman em nossa praça de eventos das 10h às 11h30 após o Game Show que acontece as 9h30. Cancelado em dias de chuva.
Em alguns momentos do dia nossos personagens fazem aparições nas demais áreas do parque, consulte o local e horário do seu personagem favorito e corra para garantir uma fotinho.
• Bob Esponja - Próximo à Vila Germânica - 11h30 / 13h30 / 15h40;
(em dias de chuva sessões canceladas)
• Trolls - Praça de Eventos (Palco Show) - 11h15 / 15h15 / 16h10;
(em dias de chuva sessões canceladas)
• Turma do Shrek – Vila Germânica - 14h15 / 15h00 / 16h15;
(em dias de chuva sessões canceladas)
• Turma do Madagascar – Área Temática Madagascar - 13h15 / 14h00;
(em dias de chuva as sessões acontecem no foyer do teatro do Madagascar)
• Turma do Betinho Carrero – Cowboyland atrás do cinema Betinho Carrero 4D próximo a montanha-russa Dum Dum - 13h00 / 13h45 / 14h45 / 16h00;
(em dias de chuva as sessões acontecem dentro do Memorial Beto Carrero)
Vem encontrar com a turma mais divertida e garantir sua foto.
Sua opinião é muito importante para nós!
Para elogios, sugestões ou reclamações, pedimos, por gentileza, que entre em contato direto com nosso SAV (Serviço de Atendimento ao Visitante) por meio do e-mail atendimento@betocarrero.com.br.
O SAV está localizado dentro do parque, anexo ao Castelo das Nações.
Possuímos pontos físicos para vendas de passaportes de acesso e opcionais que estão localizados nas seguintes cidades e locais:
São Paulo - Morumbi Shopping
Rio de Janeiro - Barra Shopping
Balneário Camboriú - Multiparque
Balneário Camboriú - Shopping Almeida JR
Balneário Camboriú - Parque Unipraias
Balneário Camboriú - Big Wheel
Curitiba - Shopping Barigui
Navegantes – Aeroporto Internacional - Ministro Victor Konder
Porto Belo - Outlet Premium
Florianópolis - Floripa Shopping
Visando o conforto e a segurança de todos, o Beto Carrero World se prepara todos os dias para receber o público conforme o volume de vendas, confira abaixo nossa politica para cancelamento.
Passaporte de acesso ao parque e atração opcional:
O CDC (código de defesa do consumidor) garante o direito de arrependimento em até 7 dias corridos após a data da compra, desde que o produto não tenha sido utilizado ou que não tenha ocorrido no-show.
Compras realizadas através do nosso site o cancelamento deve ser solicitado por meio do e-mail:
suporteonline@betocarrero.com.br
A solicitação deverá ser feita pelo mesmo e-mail cadastrado no momento da compra sendo necessário informar o número do pedido e o motivo do cancelamento.
Por se tratar de um produto único não é realizado devolução ou carta de crédito referente ao 2º dia do passaporte de 2 dias, devendo ser utilizado o 2º dia dentro do período de 7 dias corridos após a data da 1ª visita (em dias de parque aberto).
Algumas atrações opcionais possuem condições específicas de cancelamento, que devem ser observadas nas informações de cada produto, podendo não serem aplicáveis à política de desistência de 7 dias.
Pessoas com deficiência, idosos e gestantes (caso possam usufruir da atração), possuem preferência devendo se apresentar aos monitores dos brinquedos e nas apresentações.
Cada prioritário possui direito a 1 (um) acompanhante nas atrações que vá usufruir e que não possua restrições de segurança.
Caro visitante, se você possuir qualquer tipo de doença, deficiência (física ou mental – temporária ou em definitivo) ou faz uso de próteses fixas ou móveis, antes de adquirir o seu passaporte, verifique as restrições das atrações disponibilizadas no empreendimento, o que poderá ser feito por meio do site no ícone das atrações ou ainda através do e-mail: restricoes@betocarrero.com.br.
Cada brinquedo possui características específicas e normas técnicas a serem cumpridas, por questão de segurança, as restrições levam em conta a estrutura física do usuário e o estado de saúde no momento.
AUTOPISTA
ATENÇÂO:
• Verifique sua altura antes de entrar na fila. Procure um monitor pela saída do equipamento; • Altura permitida a partir de 1,20m, para pessoas 1,10m a 1,19m somente acompanhadas; • É obrigatório utilizar o cinto de segurança; • Atração sujeita a paralisação sob más condições atmosféricas; • Segure firme seus pertences, não nos responsabilizamos por objetos esquecidos ou danificados; • Portadores de deficiência física ou mental devem ser apresentados aos monitores, que darão as instruções adequadas; • Nenhum colaborador da empresa tem autorização para infringir normas de segurança; • Para embarque e desembarque aguarde orientação dos monitores; • Lotação Máxima de 02 pessoas por carrinho.
NÃO É PERMITIDO:
• Menores de 1.10m de altura; • Gestantes e crianças no colo; • Guardar lugar na fila; • Pessoas com epilepsia, membros engessados, labirintite, que tenham claustrofobia, cirurgias e fraturas recentes ou revestimentos de metal, problemas no coração, coluna, pernas ou outras complicações médicas, em estado de embriaguez ou em más condições físicas e/ou psicológicas; • Comer, beber, fumar, consumir balas ou chicletes; • Entrar molhado, em traje de banho, sem camisa, com Selfie Stick, e/ou descalço; • Permanecer na área interna do equipamento com ele em movimento; • Desembarcar, retirar o cinto, levantar e/ou colocar partes do corpo para fora com o carrinho em movimento; • Pessoas em estado de embriaguez; • Animais de estimação dentro do equipamento.
BABY ELEFANTE
ATENÇÃO:
• Verifique sua altura antes de entrar na fila. Procure um monitor pela saída do equipamento; • Pessoas menores de 1,20cm de altura somente acompanhadas por um adulto responsável; •É obrigatório a utilização do cinto de segurança por crianças até 12 anos de idade; • Serão permitidas crianças no colo desde que o adulto responsável utilize o cinto de segurança; • Atração sujeita a paralisação sob más condições atmosféricas; • Esta atração pode causar mal-estar, tontura e enjoo; • Segure firme seus pertences, não nos responsabilizamos por objetos perdidos ou danificados; • Pessoas com necessidades especiais devem ser apresentadas aos monitores que darão as instruções adequadas; • Pessoas com membros engessados podem usufruir do equipamento desde que fiquem acomodadas de forma segura; • Nenhum colaborador da empresa tem autorização para infringir normal de segurança; •Para embarque e desembarque aguarde o sinal e orientação dos monitores; • Lotação Máxima de 02 pessoas por Baby.
NÃO É PERMITIDO:
• Guardar lugar na fila; • Pessoas com epilepsia, que tenham fobia, labirintite, em estado de embriaguez ou em más condições físicas e/ou psicológicas; • Comer, beber, fumar, consumir balas ou chicletes; • Entrar em traje de banho, sem camisa e/ou descalço; • Permanecer na área interna do equipamento com ele em movimento; • Retirar o cinto de segurança com o brinquedo em movimento; • Animais de estimação dentro do equipamento; • Pessoas em estado de embriaguez; • Crianças acima de 5 anos sentada no colo.
BARCO PIRATA
ATENÇÃO:
• Verifique sua altura antes de entrar na fila. Procure um monitor pela saída do equipamento; • Altura a partir de 1,20m; • Atração sujeita a paralisação sob más condições atmosféricas; • Esta atração pode causar mal-estar, tontura e enjoo; • Pessoas com deficiência física ou mental devem ser apresentadas aos monitores que darão as instruções adequadas; • Segure firme seus pertences, não nos responsabilizamos por objetos esquecidos ou danificados; • Deixe os braços levantados para o fechamento e abertura automática das travas de segurança; • Para embarque e desembarque aguarde a orientação dos monitores; • Lotação máxima: 45 pessoas sendo 5 pessoas por banco; • A fila segue sua sequência; • Os grupos serão formados conforme orientação do monitor; • Animais de estimação dentro do equipamento; • Pessoas em estado de embriaguez;
NÃO É PERMITIDO:
• Guardar lugar na fila; • Gestantes e crianças no colo; • Pessoas com menos de 1,20cm de altura; • Pessoas com epilepsia, membros engessados, labirintite, que tenham claustrofobia, cirurgias e fraturas recentes ou revestimento de metal, problemas no coração, coluna, perna ou outras complicações médicas, em estado de embriaguez ou em más condições físicas e/ou psicológicas; • Entrar em traje de banho, sem camisa, com cachecol no pescoço, selfie stick e ou descalço; • Comer, beber, fumar, consumir balas ou chicletes; • Permanecer na área interna do equipamento com ele em movimento; • Levantar desembarcar ou colocar braços e pernas para fora do equipamento com ele em movimento; • Pessoas em estado de embriaguez; • Animais de estimação dentro do equipamento.
BIG TOWER
ATENÇÃO:
• Verifique sua altura antes de entrar na fila. Procure um monitor pela saída do equipamento; • Atração sujeita a paralisação sob más condições climáticas; • Esta atração pode causar mal estar, tontura e enjoo; • Lembre-se de retirar seus pertences nas cestas ao sair do equipamento, não nos responsabilizamos por objetos esquecidos ou danificados; • Portadores de deficiência física ou mental devem ser apresentados aos monitores que darão as instruções adequadas; • Em caso de uso de próteses é obrigatório a sua retirada; • Nenhum colaborador da empresa tem autorização para infringir normas de seguranças; • Para embarque e desembarque aguarde orientação dos monitores; • Lotação máxima: 04 pessoas por seção; • Não é permitido pessoas com aparelhos médicos que não sejam permanentemente afixados ao corpo.
NÃO É PERMITIDO
• Pessoas menores de 1,30m ou maiores de 1,95 de altura; • Gestantes; • Guardar lugar na fila; • Pessoas com epilepsia, membros engessados, labirintite, que tenham claustrofobia, cirurgias e fraturas recentes ou revestimentos de metal, problemas no coração, coluna, perna ou outras complicações médicas, em estado de embriaguez ou em más condições físicas e/ou psicológicas; • Pessoas que não possam estar devidamente alojadas no banco do carrinho, ocasionando o não fechamento correto do cinto (ombro e cintura); • Comer, beber, fumar, consumir balas ou chicletes; • Entrar em traje de banho, sem camisa com cachecol no pescoço, calçados soltos, câmeras, selfie stick, objetos pequenos ou pontiagudos que possam cair durante o percurso; • Permanecer na área interna do equipamento com ele em movimento; • Animais de estimação dentro do equipamento.
CARROSSEL VENEZIANO
ATENÇÃO:
• Verifique sua altura antes de entrar na fila. Procure um monitor pela saída do equipamento; • Maiores de 12 anos de idade deverão se alocar somente nos cavalinhos com base vermelha; • Esta atração pode causar mal-estar, tintura e enjoo; • Segure firme seus pertences, não nos responsabilizamos por objetos perdidos ou danificados; • Portadores de deficiência física ou mental devem ser apresentados aos monitores que darão as instruções adequadas; • Nenhum colaborador da empresa tem autorização para infringir normas de segurança; • Para embarque e desembarque aguarde orientação dos monitores; • Altura: sem restrição mínima, criança abaixo de 1,10m é necessário estar acompanhado de adulto ou responsável maior de 15 anos; • Lotação máxima: 45 pessoas.
NÃO É PERMITIDO:
• Crianças menores de 1,10cm de altura sem um adulto responsável; • Guardar lugar na fila; • Pessoas em estado de embriaguez ou em más condições físicas e/ou psicológicas; • Comer, beber, fumar, consumir balas ou chicletes; • Entrar em traje de banho, sem camisa e/ou descalço; • Permanecer na área interna do equipamento com ele em movimento; • Levantar, desembarcar, trocar de lugar ou colocar braços e pernas para fora do equipamento com ele em movimento; • Pessoas com necessidades especiais devem ser apresentadas aos monitores; • Animais de estimação dentro do equipamento;
CINE BETINHO 2D
ATENÇÃO:
• Verifique sua altura antes de entrar na fila. Procure um monitor pela saída do equipamento; • Pessoas com menos de 1.10m de altura apenas nas cadeiras fixas; • Atração sujeita a paralisação sob más condições atmosféricas; • Esta atração pode causar mal-estar, tontura ou enjoo; • Segure firme seus pertences, não nos responsabilizamos por objetos esquecidos ou danificados; • Portadores de deficiência física ou mental devem ser apresentados aos monitores que darão as instruções adequadas; • Nenhum colaborador da empresa tem autorização para infringir normal de segurança; • Para embarque e desembarque, aguarde orientação dos monitores; • É obrigatório o uso do cinto de segurança nas cadeiras móveis; • Lotação máxima: 48 pessoas, com duração de aproximadamente 8 minutos.
NÃO É PERMITIDO:
• Pessoas com menos de 1.10m de altura nas cadeiras móveis; • Gestantes e crianças no colo nas cadeiras móveis; • Guardar lugar na fila; • Pessoas com epilepsia, membros engessados, que tenham claustrofobia, cirurgias ou fraturas recentes, problemas no coração, coluna, outras complicações médicas, em estado de embriaguez ou em más condições físicas e/ou psicológicas; • Comer, beber, fumar, consumir balas ou chicletes; • Entrar em traje de banho, sem camisa e/ou descalço; • Permanecer na área interna do equipamento com ele em movimento; • Levantar ou sair da cadeira com o equipamento em movimento; • Animais de estimação dentro do equipamento; • Filmagens e fotos com flash.
CRAZY RIVER ADVENTURE
ATENÇÃO:
• Verifique sua altura antes de entrar na fila. Procure um monitor pela saída do equipamento; • Pessoas entre 80cm e 1,30cm de altura somente acompanhadas por um adulto responsável no mesmo assento; • Atração sujeita a paralisação sob más condições atmosféricas; • Esta atração pode causar mal-estar, tontura e enjoo; • Você esta sujeito a se molhar; • Caso haja parada na rampa de subida à estação, permaneça sentado; • Segure firme os seus pertences, não nos responsabilizamos por objetos esquecidos, danificados ou que venham a cair na água durante o percurso; • Portadores de deficiência física ou mental devem ser apresentados aos monitores, que darão as instruções adequadas; • Nenhum colaborador da empresa tem autorização para infringir normas de segurança; • Para embarque e desembarque aguarde orientação dos monitores; • Lotação máxima: 5 adultos e 5 crianças abaixo de 1,30cm.
NÃO É PERMITIDO:
• Pessoas menores de 80cm de altura; • Gestante e crianças no colo; • Guardar lugar na fila; • Pessoas com epilepsia, membros engessados, que tenham claustrofobia, cirurgias ou fraturas recentes, problemas no coração, coluna, outras complicações médicas, em estado de embriaguez ou em más condições físicas e/ou psicológicas; • Comer, beber, fumar, consumir balas ou chicletes, uso de Selfie Stick; • Estar em trajes de banho e sem camisa; • Permanecer na área interna do equipamento com ele em movimento; • Levantar, desembarcar, trocar de lugar ou colocar os braços e pernas para fora do equipamento com ele em movimento; • Sentar-se e/ou ultrapassar cercas, parapeitos ou entrar no rio; • Tocar nas pedras e/ou cenários durante o percurso; • Animais de estimação dentro do equipamento.
FIRE WHIP
ATENÇÃO:
• Verifique sua altura antes de entrar na fila. Procure um monitor pela saída do equipamento; • Atração sujeita a paralisação sob más condições atmosféricas; • Esta atração pode causar mal-estar, tontura e enjoo; • Lembre-se de retirar seus pertences nos guarda-volumes ao sair do equipamento, não nos responsabilizamos por objetos esquecidos ou danificados; • Portadores de deficiência física ou mental devem ser apresentados aos monitores que darão as instruções adequadas; • Em caso de uso de próteses é obrigatório a sua retirada; • Nenhum colaborador da empresa tem autorização para infringir normas de segurança; • A utilização do equipamento seguirá a sequência da fila e os grupos serão formados conforme orientação dos monitores; • Para embarque e desembarque aguarde orientação dos monitores; • Lotação máxima: 20 pessoas; • Não é permitido pessoas com aparelhos médicos que não sejam permanentemente afixados ao corpo.
NÃO É PERMITIDO:
• Pessoas menores de 1,30m e com mais de 2m de altura; • Gestantes; • Guardar lugar na fila e escolher assento na composição; • Pessoas com epilepsia, membros engessados, que tenham claustrofobia, cirurgias ou fraturas recentes, problemas no coração, coluna, outras complicações médicas, em estado de embriaguez ou em más condições físicas e/ou psicológicas; • Pessoas que não possam estar devidamente alojadas no banco do carrinho, ocasionando o não fechamento correto do cinto (ombros e cintura); • Comer, beber, fumar, consumir balas ou chicletes; • Entrar em traje de banho, sem camisa, com cachecol no pescoço, calçados soltos, bolsas, câmeras, selfie stick, objetos pequenos ou pontiagudos que possam cair durante o percurso. Em caso de queda de objetos, a retirada dos mesmos será feita somente no final do dia caso tenham sido encontrados; • Permanecer na área interna do equipamento com ele em movimento; • Sair dos cintos de proteção ou colocar as mãos para fora da área de segurança de seu carrinho enquanto o equipamento estiver em operação; • Animais de estimação dentro do equipamento.
DUM DUM
ATENÇÃO:
• Verifique sua altura antes de entrar na fila. Procure um monitor pela saída do equipamento; • Pessoas entre 0,80m 1,30m de altura somente acompanhadas por um adulto responsável e utilizando obrigatoriamente o cinto de segurança; • Atração sujeita a paralização sob más condições atmosféricas; • Esta atração pode causar mal-estar, tontura e enjoo; • Segure firme seus pertences, não nos responsabilizamos por objetos esquecidos ou danificados; • Portadores de deficiência devem ser apresentados aos monitores que darão as instruções adequadas; • Para embarque e desembarque aguarde orientação dos monitores; • Nenhum colaborador da empresa tem autorização para infringir normas de segurança; • Lotação máxima: 20 pessoas.
NÃO É PERMITIDO:
• Pessoas com menos de 0,80m de altura; • Gestantes e crianças no colo; • Guardar lugar na fila; • Pessoas com epilepsia, membros engessados, que tenham claustrofobia, cirurgias ou fraturas recentes, problemas no coração, coluna, outras complicações médicas, em estado de embriaguez ou em más condições físicas e/ou psicológicas; • Comer, beber, fumar, consumir balas ou chicletes; • Entrar em traje de banho, sem camisa, com Selfie Stick, e/ou descalço; • Permanecer na área interna do equipamento com ele em movimento; • Levantar, desembarcar ou colocar braços e pernas para fora do equipamento com ele em movimento; • Crianças sentadas do lado aberto do carrinho; • Animais de estimação dentro do equipamento.
STAR MOUNTAIN
ATENÇÃO:
• Verifique sua altura antes de entrar na fila. Procure um monitor pela saída do equipamento; • Atração sujeita a paralisação sob más condições atmosféricas; • Esta atração pode causar mal-estar, tontura e enjoo; • Segure firme seus pertences, não nos responsabilizamos por objetos esquecidos ou danificados; • Em caso de queda de objetos a retirada dos mesmos será feita somente no fim do dia, caso tenham sido encontrados pela equipe responsável; • Portadores de deficiência física ou mental devem ser apresentados aos monitores que darão as instruções adequadas; • Nenhum colaborador da empresa tem autorização para infringir normas de segurança; • A utilização do equipamento seguirá a sequência da fila e os grupos serão formados conforme orientação dos monitores; • Para embarque e desembarque aguarde orientação dos monitores; • Lotação máxima: 24 pessoas; • Não é permitido pessoas com aparelhos médicos que não sejam permanentemente afixados ao corpo.
NÃO É PERMITIDO:
• Pessoas menores de 1,20m de altura; • Gestantes; • Guardar lugar na fila e escolher assento na composição; • Pessoas com epilepsia, membros engessados, que tenham claustrofobia, cirurgias ou fraturas recentes, problemas no coração, coluna, outras complicações médicas, em estado de embriaguez ou em más condições físicas e/ou psicológicas; • Pessoas que não possam estar devidamente alojadas no banco do carrinho, ocasionando o não fechamento correto do cinto (ombros e cintura); • Comer, beber, fumar, consumir balas ou chicletes; • Entrar em traje de banho, sem camisa, com cachecol no pescoço, selfie stick, objetos pequenos ou pontiagudos que possam cair durante o percurso e/ou descalço; • Em caso de queda de objetos, a retirada dos mesmos será feita somente no final do dia caso tenham sido encontrados; • Permanecer na área interna do equipamento com ele em movimento; • Sentar-se e/ou apoiar-se nos delimitadores da fila; • Sair dos cintos de proteção ou colocar as mãos para fora da área de segurança de seu carrinho enquanto o equipamento estiver em operação; • Animais de estimação dentro do equipamento.
RASKAPUSKA
ATENÇÃO:
• Verifique sua altura antes de entrar na fila. Procure um monitor pela saída do equipamento; • Pessoas entre 0,80cm e 1,30 cm de altura somente acompanhadas por um adulto responsável; • Atração sujeita a paralisação sob má condições atmosféricas; • Segure firme seus pertences, não nos responsabilizamos por objetos esquecidos ou danificados; • Portadores de deficiência física ou mental devem ser apresentados aos monitores que darão as instruções adequadas; • Nenhum colaborador da empresa tem autorização para infringir normas de segurança; • Para embarque e desembarque aguarde orientação dos monitores; • Lotação máxima: 04 pessoas por bote e os grupos serão formados conforme orientação dos monitores.
NÃO É PERMITIDO:
• Pessoas com menos de 0,80cm de altura; • Gestantes e crianças no colo; • Guardar lugar na fila; • Pessoas com epilepsia, membros engessados, que tenham claustrofobia, cirurgias ou fraturas recentes, problemas no coração, coluna, outras complicações médicas, em estado de embriaguez ou em más condições físicas e/ou psicológicas; • Sentar-se e/ou apoiar-se nos delimitadores da fila; • Comer, beber, fumar, consumir balas ou chicletes; • Entrar em traje de banho, sem camisa e/ou descalço; • Permanecer na área interna do equipamento com ele em movimento; • Levantar, desembarcar ou colocar braços e pernas para fora do equipamento com ele em movimento; • Animais de estimação dentro do equipamento.
REBULIÇO
ATENÇÃO:
• Verifique sua altura antes de entrar na fila. Procure um monitor pela saída do equipamento; • Atração sujeita a paralisação sob más condições atmosféricas; • Lembre-se de retirar seus pertences nos guarda-volumes ao sair do equipamento, não nos responsabilizamos por objetos esquecidos ou danificados; • Portadores de deficiência física ou mental devem ser apresentados aos monitores que darão as instruções adequadas; • Em caso de uso de prótese móvel é obrigatório a sua retirada; • Nenhum colaborador da empresa tem autorização para infringir normas de segurança; • A utilização do equipamento seguirá a sequência da fila e os grupos serão formados conforme orientação dos monitores; • Para embarque e desembarque aguarde orientação dos monitores; • Manter braços e pernas juntos ao corpo, não colocar para fora do veículo; Lotação máxima: 32 pessoas; • Não é permitido pessoas com aparelhos médicos que não sejam permanentemente afixados ao corpo.
NÃO É PERMITIDO:
• Pessoas com menos de 1,20cm de altura; • Gestantes; • Guardar lugar na fila e escolher assento; • Pessoas com epilepsia, membros engessados, que tenham claustrofobia, cirurgias ou fraturas recentes, problemas no coração, coluna, outras complicações médicas, em estado de embriaguez ou em más condições físicas e/ou psicológicas; • Pessoas que não possam estar devidamente alojadas no banco do carrinho, ocasionando o não fechamento correto do cinto (ombros e cintura); • Comer, beber, fumar, consumir balas ou chicletes; • Entrar em traje de banho, sem camisa, com cachecol no pescoço, calçados soltos, bolsas, câmeras, selfie stick, objetos pequenos ou pontiagudos que possam cair durante o percurso; • Permanecer na área interna do equipamento com ele em movimento; • Sair dos cintos de proteção ou colocar as mãos e pernas para fora da área de segurança de seu carrinho enquanto o equipamento estiver em operação; • Animais de estimação dentro do equipamento.
RODA GIGANTE
ATENÇÃO:
• Verifique sua altura antes de entrar na fila. Procure um monitor pela saída do equipamento; • Para embarque e desembarque aguarde orientação dos monitores; • Esta atração pode causar mal-estar, tontura e enjoo; • Segure firme seus pertences, não nos responsabilizamos por objetos esquecidos ou danificados; • Atração sujeita a paralisação sob má condições atmosféricas; • Em caso de paralisação, aguarde orientação dos monitores; • São permitidos no máximo 04 adultos e 01 criança abaixo de 1,10cm por gôndola; • Portadores de deficiência física ou mental devem ser apresentados aos monitores que darão as instruções adequadas; • Nenhum colaborador da empresa tem autorização para infringir normas de segurança; • Por questões de segurança não serão preenchidas todas as gôndolas devido ao equilíbrio do equipamento.
NÃO É PERMITIDO:
• Crianças menores de 12 anos sem um adulto responsável; • Crianças sentadas no colo; • Guardar lugar na fila; • Levantar, desembarcar ou colocar braços e pernas para fora da gôndola enquanto ela estiver em movimento; • Abrir as correntes sem a autorização dos monitores; • Comer, beber, mascar chicletes e fumar; • Entrar com trajes de banho, sem camisa e/ou descalço; Pessoas com epilepsia, que tenham fobia, labirintite, em estado de embriaguez ou em más condições físicas e/ou psicológicas; • Permanecer na área interna do equipamento com ele em movimento; • Animais de estimação dentro do equipamento.
SUPER SOAKER
ATENÇÂO:
• Verifique sua altura antes de entrar na fila. Procure um monitor pela saída do equipamento; • Pessoas entre 90cm e 120cm de altura semente acompanhada por um adulto responsável; • Atração sujeita a paralisação sob más condições climáticas; • Segure firme seus pertences, não nos responsabilizamos por objetos esquecidos ou danificados ou que venham a cair na água; • Portadores de deficiência física ou mental devem ser apresentados aos monitores que darão as instruções adequadas; • É permitida a entrada sem camisa, e mulheres com a parte superior do traje de banho; • É permitido o uso de calçados abertos ou fechados; • Nesta atração você esta sujeito a se molhar; • A utilização do equipamento seguirá a sequência de fila, os grupos serão formados conforme orientação dos monitores; • Em caso de queda de objetos na água a retirada dos mesmo será feita semente no fim de dia, caso tenham sido encontrados pela equipe responsável; • Nenhum colaborador da empresa tem autorização infringir normas de segurança; • Para embarque e desembarque aguarde orientação das monitores; • Lotação máxima: 48: Sendo 4 pessoas por xícara.
NÃO É PERMITIDO:
• Pessoas menores de 90cm de altura; • Permanecer na área interna do equipamento com ele em movimento; • Pessoas que não possam estar devidamente alojadas no assento ou permanecer em uma posição normalmente sentada; • Comer, beber, fumar, consumir balas ou chicletes; • Uso de selfstick; • Animais dentro do equipamento; • Gestantes; • Guardar lugar na fila; •Pessoas com epilepsia, membros engessados, que tenham claustrofobia, cirurgias ou fraturas recentes, problemas no coração, coluna, outras complicações médicas, em estado de embriaguez ou em más condições físicas e/ ou psicológicas; • Levantar, desembarcar ou colocar braços e pernas para fora de equipamento com ele em movimento.
SPIN BLAST
ATENÇÃO:
• Verifique sua altura antes de entrar na fila. Procure um monitor pela saída do equipamento; • Atração sujeita a paralisação sob más condições climáticas; • Esta atração pode causar mal-estar, tontura e enjoo; • Lembre-se de retirar seus pertences no guarda volumes de sair do equipamento, não nos responsabilizamos por objetos esquecidos ou danificados; • Portadores de deficiência física ou mental devem ser apresentadas aos monitores que darão as instruções adequadas; • Nenhum colaborador da empresa tem autorização para infringir normas de segurança; • Para embarque e desembarque aguarde orientação dos monitores; • A utilização do equipamento seguirá a sequência de fila, os grupos serão formados conforme orientação dos monitores; • Em caso de queda de objetos a retirada dos mesmos será feita somente no fim do dia, case tenham sido encontrados pela equipe responsável; • Lotação máxima: 40 pessoas.
NÃO É PERMITIDO
Pessoas menores de 1.20m; • Subir com crianças nos braços; • Gestantes; •Guardar lugar fila; • Permanecer na área interna de equipamento com ele em movimento; • Sair do cinto de proteção ou colocar braços pernas para fora de área de segurança de seu assento enquanto e equipamento estiver em operação; • Comer, beber, fumar. consumir balas ou chicletes; •Animais dentro de equipamento; • Pessoas que não possam estar devidamente alojadas ao banco do carrinho, ocasionando o não fechamento do cinto (cintura) e permanecer em uma posição normalmente sentada; • Estar em traje de banho, sem camisa, com cachecol no pescoço, calçados soltos, blusa amarrada na cintura, celulares, câmeras, selfie stick, óculos, boné, objetos pequenos ou pontiagudos que possam cair durante o percurso; • Pessoas com epilepsia, membros engessados, labirintite, que tenham claustrofobia, cirurgias e fraturas recentes ou revestimento de metal, problemas no coração, coluna, pernas ou outras complicações médicas, em estado de embriaguez ou em más condições físicas e/ou psicológicas.
TCHIBUM
ATENÇÃO:
• Verifique sua altura antes de entrar na fila. Procure um monitor pela saída do equipamento; • Altura mínima permitida 1,30m; • Atração sujeita a paralisação sob más condições climáticas; • Pessoas com epilepsia, membros engessados, que tenham claustrofobia, cirurgias ou fraturas recentes, problemas no coração, coluna, outras complicações médicas, em estado de embriaguez ou em más condições físicas e/ou psicológicas; • Segure firme os seus pertences, não nos responsabilizamos por objetos perdidos ou danificados; • Segure firma nas barras laterais do bote; • Nenhum colaborador da empresa tem autorização para infringir normas de segurança; • Para embarque e desembarque aguarde orientação dos monitores; • Você está sujeito a um banho ocasional; • Lotação máxima: 3 pessoas por bote.
NÃO É PERMITIDO:
• Deitar no bote; • Comer, beber, mascar chicletes e fumar; • Animais de estimação; • Guardar lugar na fila; • Ficar de pé durante o trajeto e/ou trocar de lugar; • Se agachar; • Mãos para cima; • Ficar em pé.
TIGOR MOUNTAIN
ATENÇÃO:
• Verifique sua altura antes de entrar na fila. Procure um monitor pela saída do equipamento; • Pessoas entre 95cm e 120cm de altura somente acompanhadas por adulto responsável; • Atração sujeita a paralisação sob más condições climáticas; • Esta atração pode causar mal-estar, tontura e enjoo; • Segure firme os seus pertences, não nos responsabilizamos por objetos perdidos ou danificados; • Portadores de deficiência física ou mental devem ser apresentados ao monitores que darão as instruções adequadas; • Nenhum colaborador da empresa tem autorização para infringir normas de segurança; • Para embarque e desembarque aguarde orientação dos monitores; • Lotação máxima: 16 pessoas.
NÃO É PERMITIDO:
• Pessoas menores de 95cm de altura; • Gestantes e crianças no colo; • Guardar lugar na fila; • Pessoas com epilepsia, membros engessados, que tenham claustrofobia, cirurgias ou fraturas recentes, problemas no coração, coluna, outras complicações médicas, em estado de embriaguez ou em más condições físicas e/ou psicológicas; • Comer, beber, fumar, consumir balas ou chicletes; • Entrar com Selfie Stick, trajes de banho, sem camisa e/ou descalço; • Permanecer na área interna do equipamento com ele em movimento; • Levantar, desembarcar ou colocar braços e pernas para fora do equipamento com ele em movimento; • Sentar-se e/ou apoiar-se nos delimitadores da fila; • Animais de estimação dentro do equipamento.
XÍCARAS MALUCAS
ATENÇÃO:
• Verifique sua altura antes de entrar na fila. Procure um monitor pela saída do equipamento. • Pessoas menores de 100cm de altura somente acompanhadas por um adulto responsável; • Esta atração pode causar mal estar, tontura e enjoô, em caso de mal estar cruze os braços acima da cabeça; • Segure firme seus pertences, não nos responsabilizamos por objetos esquecidos ou danificados; • Portadores de deficiência física ou mental devem ser apresentados aos monitores que darão as instruções adequadas; • Nenhum colaborador da empresa tem autorização para infringir normas de segurança; • Para embarque e desembarque aguarde orientação dos monitores; • Lotação máxima: 05 pessoas por xicara.
NÃO É PERMITIDO:
• Crianças no colo; •Guardar lugar na fila; •Pessoas com epilepsia, que tenham fobia, labirintite, em estado de embriaguez ou em más condições físicas e/ou psicológicas; • Comer, beber, fumar, consumir balas ou chicletes; •Entrar em traje de banho, sem camisa e/ou descalço; • Permanecer na área interna do equipamento com ele em movimento; • Levantar, desembarcar ou colocar braços e pernas para fora do equipamento com ele em movimento; • Animais de estimação dentro do equipamento.
ATRAÇÕES SUJEITAS A ALTERAÇÕES SEM AVISO PRÉVIO!
O Beto Carrero World possui uma gastronomia variada. Por todo parque você irá encontrar locais para alimentação, que vão desde lanches saborosos, até sorvetes, pipoca, guloseimas e restaurantes temáticos com comida, italiana ou mexicana. Tudo para você matar sua fome com muito sabor enquanto se diverte por aqui, é só escolher!
Não é permitida a entrada com alimentos ou bebidas. Em casos de restrição alimentar, orientamos você a apresentar um laudo que ateste sua necessidade diretamente nas catracas de acesso. Assim você poderá entrar com seu alimento para consumo.
Este serviço é oferecido no Castelo das Nações, após as catracas de acesso ao Beto Carrero World ou na Área temática Cowboyland, em frente ao brinquedo Rebuliço.
As dimensões disponíveis são:
Pequeno: 40 cm de altura / 40 cm de largura – R$ 30
Grande: 60 cm de altura / 40 cm de largura – R$ 40
*Valores sujeitos a alteração.
Localizado no Castelo das Nações, ao lado das catracas de acesso ao parque.
E-mail para contato guardavolumes@betocarrero.com.br.
O grupo dos opcionais Fast Pass é um opcional que lhe possibilita acessar a atração de forma mais rápida. No grupo possuímos o Adrenaline Pass, Adventure Pass e Family Pass.
Para usufruir do opcional segue as instruções:
• Este produto é um opcional, sendo necessário também adquirir o passaporte de entrada para utilização deste (quantidade limitada);
• Você deverá cadastrar o ticket do opcional de cada visitante no APP BCW+ e agendar o horário disponível para o dia que será liberado com 5 dias de antecedência a data da visita. Quando for utilizar o seu ticket na atração, basta apresentar o celular com o QR Code para o operador no início da fila chegando com 5 minutos de antecedência;
• É possível cadastrar até 10 fast pass, um para cada visitante do seu grupo. Lembre-se que cada visitante possui um passaporte de acesso e um fast pass pessoal e intrasferível;
• Cada brinquedos tem uma classificação de altura e restrições;
• A não utilização parcial ou total de todos os acessos especiais permitidos pelo opcional, na data selecionada no ato da compra não dará direito ao ressarcimento parcial ou total, bem como não será permitida utilização em outra data;
• Ao adquirir o opcional o visitante deve seguir as normas e procedimentos de segurança estabelecidos, assim como respeitar o horário de funcionamento de cada atração;
• Para pessoas com mais de 60 anos não é necessário adquirir este produto;
• Os locais de acesso especial para utilização do opcional estão identificados com pelo menos uma das seguintes sinalizações: Placa, Adesivo e/ou Portal, sendo estes os únicos locais possíveis de acesso às atrações descritas acima;
• Visitantes a partir de 0,80cm é necessário adquirir esse produto, menores não há necessidade desde que o responsável adquira o produto e o acompanhe;
• Importante: Por segurança, a qualquer momento, tratando-se de uma transação não presencial, poderá ser solicitado foto frente e verso do documento original com foto e selfie do titular do cartão segurando o mesmo documento;
• Atenção: A empresa reserva-se o direito de alterar a quantidade e o horário das atrações e equipamentos eletrônicos por motivo de segurança, condições climáticas ou força maior sem aviso prévio. Confira nosso calendário de manutenção.
** EM CASO DE NO-SHOW PRODUTO NÃO REEMBOLSÁVEL! **
A Área Vip é um espaço reservado em nossas arquibancadas com vista privilegiada em nossos shows para que possa aproveitar o máximo da apresentação.
Para usufruir do opcional segue as instruções:
• Necessário adquirir o passaporte de entrada ao parque para utilização deste. Apresentações que possuem a Área Vip: Hot Wheels, Madagascar Circus, Acqua e O Sonho do Cowboy (Quantidades limitadas por dia);
• Baixe o passaporte no app BCW+ (e-ticket) e apresente diretamente aos monitores no show para utilização;
• Há assentos reservados para pessoas com prioridade legal (Autistas, PCD´s, idosos ou gestante), com direito a 01 (um) acompanhante, consulte monitor. Quantidade limitadas;
• Não recomendamos a compra do produto “Opcional Área VIP”, pelo beneficiário da prioridade legal, pois seu acesso é privilegiado. Caso queira sentar junto aos outros visitantes nos assentos reservados da Área VIP, necessariamente deverá adquirir o opcional antecipadamente;
• Os visitantes que possuírem esse produto devem seguir normalmente as normas de procedimento e segurança já estabelecidas no empreendimento, haja vista que prezam pelo seu bem-estar;
• Crianças até 04 anos e 11 meses apresentando documento não precisam adquirir este produto. Estes podem sentar no mesmo assento dos pais e/ou responsáveis que adquirirem o mesmo. É necessário adquirir o ingresso deste produto caso queria um assento exclusivo para a criança;
• Importante: Por segurança, a qualquer momento, tratando-se de uma transação não presencial, poderá ser solicitado foto frente e verso do documento original com foto e selfie do titular do cartão segurando o mesmo documento;
• Atenção: A empresa reserva-se o direito de alterar a quantidade e o horário das atrações e equipamentos eletrônicos por motivo de segurança, condições climáticas ou força maior sem aviso prévio. Confira nosso calendário de manutenção.
** EM CASO DE NO-SHOW PRODUTO NÃO REEMBOLSÁVEL! **
Crianças até 04 anos e 11 meses têm acesso gratuito ao parque, exceto alguns opcionais sendo necessário adquiri-los caso queira ir nas atrações junto a seus acompanhantes com opcional.
Necessário comprovação com certidão de nascimento ou RG original diretamente em nossas catracas de acesso.
Não se faz necessário adquirir nenhum tipo de passaporte.
Aproveite a primeira área temática NERF Mania, além das áreas temáticas Triplikland, Ilha dos Piratas, HotWheels e Madagascar. Explore a Avenida das Nações e conheça o Carrossel Veneziano. Na área da Cowboyland, dê uma voltinha na montanha-russa Dum Dum e se aventure em nosso Betinho Carrero 2D e nossa montanha encantada Raskapuska.
Para crianças maiores, temos a Tigor Mountain, na Vila Germânica.
Além de todas essas você pode assistir aos nossos incríveis shows Acqua, Madagascar Circus Show, Hot Wheels Epic Show, O Sonho do Cowboy e No Ritmo de Trolls.
Fique de olho nos horários das fotos com personagens DreamWorks.
Toda área do parque é pavimentada e as principais avenidas são asfaltadas. O cadeirante e um acompanhante podem acessar os brinquedos pela saída, não precisando pegar filas, além de solicitar orientações a um monitor quanto às restrições no brinquedo. Verifique as restrições das atrações ou através do e-mail: restricoes@betocarrero.com.br.
Algumas atrações possuem restrição em relação a cirurgias recentes, pinos, platinas, próteses e gessos, em que o visitante deve se informar com o monitor de cada equipamento. A montanha-russa Tigor Mountain e a atração opcional Excalibur possuem elevador de acessibilidade, com capacidade para suportar 250 kg.
Caso o cadeirante não possa trazer sua própria cadeira, disponibilizamos cadeira de rodas conforme disponibilidade (quantidade limitada) para retirar em nosso guarda-volumes, este deve ser solicitado a um monitor ou segurança ao acessar o Castelo das Nações.
O parque oferece o serviço de cadeira de rodas gratuitamente, com quantidades limitadas, localizado no guarda-volumes, no Castelo das Nações. Para retirar, o visitante preenche um formulário e deixa R$ 50 de garantia em dinheiro, que será devolvido no final do passeio, após a entrega da cadeira.
Outra opção é a locação de Scooter Vip (cadeira motorizada), opcional pago a parte e com quantidades limitadas, valores a partir de R$ 300,00 conforme temporada.
Importante: Por segurança, a qualquer momento, tratando-se de uma transação não presencial, poderá ser solicitado foto frente e verso do documento original com foto e selfie do titular do cartão segurando o mesmo documento.
Vai deixar uma chuvinha acabar com sua diversão? Aqui no Beto Carrero World a diversão é garantida também nos dias molhados!
Entretanto, em caso de chuvas ou ventos fortes, por questão de segurança, algumas atrações podem ser paralisadas temporariamente. Mas não se preocupe, o parque oferece muitas atrações cobertas para você curtir o dia todo. E para não ficar ensopado enquanto se diverte, você pode adquirir capas de chuva nas lojas do parque.
Precisa dar aquela saída rápida porque esqueceu algo no carro? Sem problemas.
Dê uma passadinha em nosso totem de autoatendimento, localizado no Castelo das Nações e retire sua saída temporária de até 20 minutos.
Mas fique atento e não demore! Caso exceda esse prazo você só poderá acessar o parque novamente adquirindo um novo passaporte.
O parque zela pelo bem-estar de seus visitantes. Por isso, tendo em vista as milhares de pessoas que recebemos diariamente, não colocamos bebedouros. Além de preservar as normativas sanitárias, também evita qualquer tipo de contaminação.
Dentro do Parque há estabelecimentos que aceitam cartões de crédito, débito, PIX e outros somente dinheiro em espécie. Antes de realizar a compra, certifique-se sobre as formas de pagamento diretamente no local.
- Site: parcelamento em até 10x sem juros, nos cartões de crédito VISA, MasterCard, Diners Club, AMEX e ELO, Pix, PicPay, Google Pay, Apple Pay, Mercado pago e boleto para compras com até 10 dias de antecedência.
- Central de Vendas: parcelamento em até 10x sem juros, nos cartões de crédito VISA, MasterCard, Diners Club, AMEX e ELO ou PIX.
- Bilheteria e Totem: parcelamento em até 10x sem juros, nos cartões de crédito ou cartão de débito VISA, Mastercard, Diners Club, AMEX, ELO, VISA Electron, Maestro, Cabal, Aura e Dinheiro.
Os passaportes de acesso adquiridos através do nosso site devem ser preenchidos com nome completo, CPF e data de nascimento da pessoa que fará a utilização do passaporte e/ou opcional, sendo esse intransferível.
Para crianças até 12 anos que não possua CPF, você pode preencher no campo “documento” o número da certidão de nascimento que deverá apresentar em nossas catracas de acesso. A partir de 12 anos é indispensável e obrigatório documento de identidade.
No dia da visita será indispensável a apresentação do documento original junto com o passaporte nas catracas de acesso.
Os melhores preços você garante na compra e troca antecipada ao dia da sua visita.
Compras e trocas no mesmo dia da visita, será considerado valor de bilheteria.
Aqui estão as respostas para todas as dúvidas do nosso novo passaporte anual.
P: Com o Passaporte Anual, posso ir ao parque quantas vezes eu quiser?
Simmm, a diversão é ilimitada para você acessar o parque quantas vezes quiser, dentro do prazo de validade do seu anual e de acordo com a categoria dele. Na categoria Bronze, que é mais econômica, você não acessa o parque nos sábados e feriados.
P: Tenho o Passaporte Anual ainda em vigor. Continua valendo?
Sim, o seu acesso ao Beto Carrero World continua garantido até o vencimento do seu passaporte atual.
P: Tenho o Passaporte Anual antigo e quero mudar para o novo, tenho desconto?
Entre em contato agora mesmo com a Central de Vendas e confira as vantagens de fazer o upgrade para os novos anuais com antecedência. Em caso de vencimento do seu passaporte atual, você terá que fazer outro passaporte.
P: O que são os “eventos extras” e porque o anual não tem direito?
Eventos extras são eventos que podem vir a acontecer no parque e que não estão inclusos no dia de diversão, pois irão exigir um ingresso extra de acesso.
P: Posso emprestar o meu passaporte?
Não. O passaporte é nominal e intransferível.
P: Os novos Passaportes Anuais são enviados pelo correio?
Não, os passaportes anuais do Beto Carrero World são on-line. Após o pagamento, você receberá em seu e-mail o passaporte em PDF e um link para cadastro. Você também pode cadastrar o seu passaporte anual no aplicativo Beto Carrero World, facilitando o seu acesso às catracas do parque.
P: Ao comprar um Passaporte Anual, tenho descontos em ações promocionais do parque?
Não. O Passaporte Anual é um produto não cumulativo com demais descontos.
P: É possível comprar qualquer passaporte parcelado?
Claro que sim! Os passaportes podem ser parcelados em até 10X sem juros. Consulte no site e compre agora o seu!
P: Posso vender algum benefício do Passaporte Ouro ou Prata?
É proibido comercializar os benefícios oferecidos pelos Passaportes Anuais do Beto Carrero World. Em caso de confirmação de fraude, os mesmos serão cancelados sem direito à devolução do valor.
P: Como retiro os benefícios do Passaporte Prata e Ouro?
Os benefícios oferecidos pelos Passaportes Anuais devem ser retirados diretamente em nossas bilheterias no dia da visita antes de acessar as catracas de acesso, lembrando que serão entregues conforme a disponibilidade para o dia. Caso não tenha disponibilidade, a utilização pode ser feita em sua próxima visita.
Você que tem passaporte anual bronze, fique atento às regras.
• É válido para utilização de um ano a partir da data da compra, exceto aos sábados, feriados e datas com eventos extras. Confira nosso calendário de funcionamento;
• Ei, você que comprou o passaporte anual bronze, se liga! Não tem mais as carteirinhas! Após preencher o passaporte com seus dados, baixe o passaporte no APP BCW+. No dia da sua visita, é só mostrar o qr-code do seu passaporte na catraca pelo APP e curtir muito as atrações do parque;
• Crianças até 04 anos e 11 meses não pagam o passaporte de acesso mediante a apresentação da identidade ou certidão de nascimento original. A mesma regra não se aplica a opcionais pagos a parte sendo necessário garanti-los antecipadamente;
• Passaporte não cumulativo com demais promoções e descontos, não libera gratuidade e cortesias;
• Os passaportes são nominais e intransferíveis;
• Compras realizadas no dia da visita (na loja online ou na bilheteria) não são consideradas compras antecipadas;
• Importante: Por segurança, a qualquer momento, tratando-se de uma transação não presencial, poderá ser solicitado foto frente e verso do documento original com foto e selfie do titular do cartão segurando o mesmo documento;
• Atenção:A empresa reserva-se o direito de alterar a quantidade e o horário das atrações e equipamentos eletrônicos por motivo de segurança, condições climáticas ou força maior sem aviso prévio. Confira nosso calendário de manutenção.
Você que tem passaporte anual prata, fique atento às regras.
• Cortesia para 02 convidados para 01 dia de visita ao ano. A cortesia dos convidados deve ser retirada 30 dias após a data da compra. Para retirada das cortesias dos seus convidados o titular do passaporte deve estar junto para a leitura biométrica. É obrigatório validar o passaporte anual do titular em nossas catracas de acesso no mesmo dia da visita antes do acesso dos convidados;
• Cortesia para 02 áreas vips no ano ao titular do passaporte anual conforme disponibilidade no dia (quantidades limitadas). Consulte as regras da área vip . A retirada da cortesia área vip será realizada conforme disponibilidade do produto no dia da visita (quantidades limitadas). Caso as sessões estejam esgotadas o titular do passaporte deverá usufruir do benefício em outra data. Em caso de No-Show não haverá troca para utilização em outra data. Consulte as regras da área vip;
• Estacionamento Standard em todas as visitas conforme disponibilidade no dia (quantidades limitadas). Para liberação do estacionamento é necessário validar o passaporte anual nas catracas de acesso conforme disponibilidade no dia (quantidades limitadas). Utilize o Qr-Code do passaporte nas cancelas para acessar o estacionamento (1 estacionamento por dia);
• É válido para utilização de um ano a partir da data da compra, exceto em datas com eventos extras. Confira nosso calendário de funcionamento;
• Ei, você que comprou o passaporte anual prata, se liga! Não tem mais as carteirinhas! Após preencher o passaporte com seus dados, baixe o passaporte no APP BCW+. No dia da sua visita, é só mostrar o qr-code do seu passaporte na catraca pelo APP e curtir muito as atrações do parque;
• Crianças até 04 anos e 11 meses não pagam o passaporte de acesso mediante a apresentação da identidade ou certidão de nascimento original. A mesma regra não se aplica a opcionais pagos a parte sendo necessário garanti-los antecipadamente;
• Passaporte não cumulativo com demais promoções e descontos, não libera gratuidade e cortesias;
• Os passaportes são nominais e intransferíveis;
• Compras realizadas no dia da visita (na loja online ou na bilheteria) não são consideradas compras antecipadas;
• Importante: Por segurança, a qualquer momento, tratando-se de uma transação não presencial, poderá ser solicitado foto frente e verso do documento original com foto e selfie do titular do cartão segurando o mesmo documento;
• Atenção:A empresa reserva-se o direito de alterar a quantidade e o horário das atrações e equipamentos eletrônicos por motivo de segurança, condições climáticas ou força maior sem aviso prévio. Confira nosso calendário de manutenção.
Você que tem passaporte anual ouro, fique atento às regras.
• Cortesia para 04 convidados para 01 dia de visita ao ano. A cortesia dos convidados deve ser retirada 30 dias após a data da compra. Para retirada das cortesias dos seus convidados o titular do passaporte deve estar junto para a leitura biométrica. É obrigatório validar o passaporte anual do titular em nossas catracas de acesso no mesmo dia da visita antes do acesso dos convidados;
• Cortesia para 04 áreas vips no ano ao titular do passaporte anual conforme disponibilidade no dia (quantidades limitadas). A retirada das cortesia área vip será realizada conforme disponibilidade do produto no dia da visita (quantidades limitadas). Caso as sessões estejam esgotadas o titular do passaporte deverá usufruir do benefício em outra data. Em caso de No-Show na área vip não haverá troca para utilização em outra data. Consulte as regras da área vip;
• Cortesia para 04 fast pass no ano ao titular do passaporte anual conforme disponibilidade no dia (quantidades limitadas). A escolha de qual produto do grupo (Adrenaline pass, Adventure pass, Family pass) fica a escolha do titular. A retirada da cortesia do fast pass será realizada conforme disponibilidade do produto no dia da visita (quantidades limitadas). Caso as sessões estejam esgotadas o titular do passaporte deverá usufruir do benefício em outra data. Em caso de No-Show não haverá troca para utilização em outra data. Consulte as regras do fast pass;
• Estacionamento VIP em todas as visitas conforme disponibilidade no dia (quantidades limitadas). Para liberação do estacionamento é necessário validar o passaporte anual nas catracas de acesso conforme disponibilidade no dia (quantidades limitadas). Utilize o Qr-Code do passaporte nas cancelas para acessar o estacionamento (1 estacionamento por dia);
• É válido para utilização de um ano a partir da data da compra, exceto em datas com eventos extras. Confira nosso calendário de funcionamento ;
• Ei, você que comprou o passaporte anual prata, se liga! Não tem mais as carteirinhas! Após preencher o passaporte com seus dados, baixe o passaporte no APP BCW+. No dia da sua visita, é só mostrar o qr-code do seu passaporte na catraca pelo APP e curtir muito as atrações do parque;
• Crianças até 04 anos e 11 meses não pagam o passaporte de acesso mediante a apresentação da identidade ou certidão de nascimento original. A mesma regra não se aplica a opcionais pagos a parte sendo necessário garanti-los antecipadamente;
• Passaporte não cumulativo com demais promoções e descontos, não libera gratuidade e cortesias;
• Os passaportes são nominais e intransferíveis;
• Compras realizadas no dia da visita (na loja online ou na bilheteria) não são consideradas compras antecipadas;
• Importante: Por segurança, a qualquer momento, tratando-se de uma transação não presencial, poderá ser solicitado foto frente e verso do documento original com foto e selfie do titular do cartão segurando o mesmo documento;
• Atenção:A empresa reserva-se o direito de alterar a quantidade e o horário das atrações e equipamentos eletrônicos por motivo de segurança, condições climáticas ou força maior sem aviso prévio. Confira nosso calendário de manutenção.
Prezamos pela segurança e bem-estar dos nossos visitantes. Por isso não é permitido o uso de drones no parque.
Você sabe que adoramos manobras radicais, certo? No entanto, para garantir a sua segurança e a dos demais visitantes, não é permitida a entrada com equipamentos esportivos como: skates, patinetes, patins, bicicletas e hoverboards.
Deixe para curtir depois do parque, combinado?
Possuímos condições especiais para grupos e grupo escolar, fale com um de nossos atendentes clicando no grupo que deseja ou pelo nosso WhatsApp (47) 3261-2222.
Temos atendimento personalizado para sua agência de turismo, por meio do nosso telefone: (47) 3261-2222 – opção 2 e WhatsApp: (47) 3261-2222 Compras – Parceiros.
Para novos cadastros, solicite um link de pré-cadastro por meio do e-mail: cadastro@betocarrero.com.br.
Não possuímos hotel em nosso parque, mas temos opções de parceiros em nosso site clicando aqui.
Para dúvidas, alterações ou cancelamentos de hospedagens adquiridas através do nosso site, favor entrar em contato no e-mail: suporteonline@betocarrero.com.br.
Padrão para todos os hotéis:
Check-in: 14h
Check-out: 11h
É obrigatório realizar uma autorização de hospedagem conforme anexo para menor desacompanhado dos pais e responsáveis, de acordo com a lei:
ECA - Estatuto da Criança e do Adolescente
Lei nº 8.069/1990, de 13 de julho de 1990
Livro I - Parte Geral / Título III - Da Prevenção / Capítulo II - Da Prevenção Especial / Seção II - Dos Produtos e Serviços
Art. 82. É proibida a hospedagem de criança ou adolescente em hotel, motel, pensão ou estabelecimento congênere, salvo se autorizado em cartório com firma reconhecida ou acompanhado pelos pais ou responsável.
Livro II - Parte Especial / Título VII - Dos Crimes e Das Infrações Administrativas / Capítulo II - Das Infrações Administrativas
Art. 250. Hospedar criança ou adolescente desacompanhado dos pais ou responsável, ou sem autorização escrita desses ou da autoridade judiciária, em hotel, pensão, motel ou congênere:
Pena - multa.
Disponibilizamos locação de carrinhos para bebê e scooters.
O valor mínimo do aluguel é:
Carrinho de Bebê: R$ 90
Scooter: R$ 300
*Quantidades limitadas
Ambos é necessário caução na retirada e o mesmo é restituído na entrega.
Horário até as 18h.
Você que vem com seu carrinho de bebê não se preocupe, poderá acessar o parque com o mesmo. Já o acesso com scooter não é permitido, a liberação será realizada somente mediante laudo que comprove a necessidade do uso.
Dispomos do Espaço Baby Care, com uma infraestrutura completa, moderna e aconchegante. Os papais e as mamães podem cuidar dos pequenos em um ambiente confortável, com local para amamentação, alimentação, fraldário, além de um espaço para descanso e descontração.
Para informações referente a pacotes entre em contato através do e-mail pacotes@betocarrero.com.br ou WhatsApp (47) 3261-2222.
Não é permitida a entrada com fantasias ou adereços que remetam a personagens diversos.
Será permitido o acesso de animais como cães guias ou cães de pequeno porte, sendo obrigatório a utilização de acessórios apropriados para o transporte como: uso de coleira, bolsas que suportam o peso do animal e carrinhos.
Os donos devem ter atenção e preocupação nos locais em relação à higiene, segurança e silêncio.
Em locais como apresentações e brinquedos não é permitida a entrada por questões de higiene e segurança.
Para que tenha um dia de muita diversão, descontração e alegria sugerimos que venha sem o seu bichinho.
Peso máximo permitido até 5kg.
*Não permitido acesso com outras espécies de animais.
O desconto de meia entrada é aplicado sobre o valor integral de bilheteria, não sendo cumulativo com tarifas promocionais antecipadas.
Garanta já seu passaporte promocional antecipado em nosso site ou através dos nossos canais de venda.
Nosso aplicativo está disponível gratuitamente para smartphones Android e Iphone. Ele dá direito ao serviço de cadastro dos ingressos de acesso, opcionais e pagamento do estacionamento além de consultar o mapa do parque.
P: O parque disponibiliza Wi-Fi para utilização do APP?
Sim, para utilizar o serviço é necessário utilizar uma rede móvel ou wi-fi em seu smartphone.
P: O que preciso para utilizar o serviço?
Para utilizar o serviço, você precisa de um smartphone Android ou iPhone com acesso a internet e um número de telefone válido em território nacional.
P: O serviço é pago?
O serviço é gratuito para todos os visitantes que adquiriram o passaporte do Beto Carrero World, seja pelos canais venda oficiais ou autorizados. É necessário ter um smartphone com acesso à internet.