Beto Carrero World
Dúvidas Frequentes
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As atrações opcionais abaixo não estão inclusas em seu passaporte de acesso sendo necessário adquiri-los antecipadamente em nosso site ou entre em contato pelo telefone ou WhatsApp (47) 3261-2222.
Mesa Deck HotWheels, Acqua Boat, Games, Extreme Kids, Nerf Arcade, Shotting Gallery (Tiro ao alvo), Portal da Escuridão, Maquiagem do Terror, Excalibur (apresentação com lanche), Estacionamento, Guarda-volumes, Carrinhos Elétricos e de Bebês, Fast Pass, Área Vip nas apresentações, Fotos tiradas pela nossa equipe, Souvenirs e Alimentação.
Visando o conforto e a segurança de todos, o Beto Carrero World se prepara todos os dias para receber o público conforme o volume de vendas, confira abaixo nossa politica para cancelamento.
Passaporte de acesso ao parque e atração opcional:
O CDC (código de defesa do consumidor) garante o direito de arrependimento em até 7 dias corridos após a data da compra, desde que o produto não tenha sido utilizado ou que não tenha ocorrido no-show.
Compras realizadas através do nosso site o cancelamento deve ser solicitado por meio do e-mail:
suporteonline@betocarrero.com.br
Lembrando que esta condição é válida apenas para compras realizadas online.
Compras presenciais, portanto, não são passíveis de reembolso.
A solicitação deverá ser feita pelo mesmo e-mail cadastrado no momento da compra sendo necessário informar o número do pedido e o motivo do cancelamento.
Por se tratar de um produto único não é realizado devolução ou carta de crédito referente ao 2º dia do passaporte de 2 dias, devendo ser utilizado o 2º dia dentro do período de 7 dias corridos após a data da 1ª visita (em dias de parque aberto).
Algumas atrações opcionais possuem condições específicas de cancelamento, que devem ser observadas nas informações de cada produto, podendo não serem aplicáveis à política de desistência de 7 dias.
O Beto Carrero World possui uma gastronomia variada. Por todo parque você irá encontrar locais para alimentação, que vão desde lanches saborosos, até sorvetes, pipoca, guloseimas e restaurantes temáticos com comida, italiana ou mexicana. Tudo para você matar sua fome com muito sabor enquanto se diverte por aqui, é só escolher!
Não é permitida a entrada com alimentos ou bebidas. Em casos de restrição alimentar, orientamos você a apresentar um laudo que ateste sua necessidade diretamente nas catracas de acesso. Assim você poderá entrar com seu alimento para consumo.
Dispomos do Espaço Baby Care, com uma infraestrutura completa, moderna e aconchegante. Os papais e as mamães podem cuidar dos pequenos em um ambiente confortável, com local para amamentação, alimentação, fraldário, além de um espaço para descanso e descontração.
Será permitido o acesso de animais como cães guias ou cães de pequeno porte, sendo obrigatório a utilização de acessórios apropriados para o transporte como: uso de coleira, bolsas que suportam o peso do animal e carrinhos.
Os donos devem ter atenção e preocupação nos locais em relação à higiene, segurança e silêncio.
Por motivos de higiene e segurança, não é permitida a entrada em restaurantes, locais de alimentação, apresentações e brinquedos.
Para que tenha um dia de muita diversão, descontração e alegria sugerimos que venha sem o seu bichinho.
Peso máximo permitido até 5kg.
*Não permitido acesso com outras espécies de animais.