Beto Carrero World Dúvidas Frequentes
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Aqui estão as respostas para todas as dúvidas do nosso novo passaporte anual.

P: Com o Passaporte Anual, posso ir ao parque quantas vezes eu quiser?
Simmm, a diversão é ilimitada para você acessar o parque quantas vezes quiser, dentro do prazo de validade do seu anual e de acordo com a categoria dele. Na categoria Bronze, que é mais econômica, você não acessa o parque nos sábados e feriados.
 
P: Tenho o Passaporte Anual ainda em vigor. Continua valendo?
Sim, o seu acesso ao Beto Carrero World continua garantido até o vencimento do seu passaporte atual.
 
P: Tenho o Passaporte Anual antigo e quero mudar para o novo, tenho desconto?
Entre em contato agora mesmo com a Central de Vendas e confira as vantagens de fazer o upgrade para os novos anuais com antecedência. Em caso de vencimento do seu passaporte atual, você terá que fazer outro passaporte.
 
P: O que são os “eventos extras” e porque o anual não tem direito?
Eventos extras são eventos que podem vir a acontecer no parque e que não estão inclusos no dia de diversão, pois irão exigir um ingresso extra de acesso.

P: Posso emprestar o meu passaporte?
Não. O passaporte é nominal e intransferível.

P: Os novos Passaportes Anuais são enviados pelo correio?
Não, os passaportes anuais do Beto Carrero World são on-line. Após o pagamento, você receberá em seu e-mail o passaporte em PDF e um link para cadastro. Você também pode cadastrar o seu passaporte anual no aplicativo Beto Carrero World, facilitando o seu acesso às catracas do parque.
 
P: Ao comprar um Passaporte Anual, tenho descontos em ações promocionais do parque?
Não. O Passaporte Anual é um produto não cumulativo com demais descontos.
 
P: É possível comprar qualquer passaporte parcelado?
Claro que sim! Os passaportes podem ser parcelados em até 10X sem juros. Consulte no site e compre agora o seu!
 
P: Posso vender algum benefício do Passaporte Ouro ou Prata?
É proibido comercializar os benefícios oferecidos pelos Passaportes Anuais do Beto Carrero World. Em caso de confirmação de fraude, os mesmos serão cancelados sem direito à devolução do valor.
 
P: Como retiro os benefícios do Passaporte Prata e Ouro?
Os benefícios oferecidos pelos Passaportes Anuais devem ser retirados diretamente em nossas bilheterias no dia da visita antes de acessar as catracas de acesso, lembrando que serão entregues conforme a disponibilidade para o dia. Caso não tenha disponibilidade, a utilização pode ser feita em sua próxima visita.

Nosso aplicativo está disponível gratuitamente para smartphones Android e Iphone. Ele dá direito ao serviço de cadastro dos ingressos de acesso, opcionais e pagamento do estacionamento além de consultar o mapa do parque.

P: O parque disponibiliza Wi-Fi para utilização do APP?
Sim, para utilizar o serviço é necessário utilizar uma rede móvel ou wi-fi em seu smartphone.

P: O que preciso para utilizar o serviço?
Para utilizar o serviço, você precisa de um smartphone Android ou iPhone com acesso a internet e um número de telefone válido em território nacional.

P: O serviço é pago?
O serviço é gratuito para todos os visitantes que adquiriram o passaporte do Beto Carrero World, seja pelos canais venda oficiais ou autorizados. É necessário ter um smartphone com acesso à internet.