Beto Carrero World
Dudas Frecuentes
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Consulte a continuación nuestros horarios de funcionamiento:
Taquillas: 08:00.
Accesos (torniquetes): 09:00.
Puntos de atención E-commerce: 08:00 a 12:30 (después de este horario la atención se realiza en la Recepción Comercial).
Recepción Comercial: 08:00 a 17:00.
Funcionamiento de las atracciones: 10:00 a 19:00.
El Sueño del Vaquero: 19:00.
Al Ritmo de Trolls: 20:00.
Cierre: 21:00.
Preste atención a los horarios de apertura y cierre de algunas atracciones:
Portal de la Oscuridad: 12:30 a 17:30;
Maquillaje del Terror: 12:30 a 17:00;
Ferrocarril DinoMagic: 10:00 a 17:30. El cierre de la fila podrá ocurrir con anticipación según el flujo de visitantes del día;
Isla de los Piratas y Barco Pirata: 10:00 a 18:00.
Las filas de los juegos cierran a las 19:00, y estos funcionan hasta que el último visitante disfrute.
Parque abierto todos los días.
Sujeto a cambios sin previo aviso.
El grupo de opcionales Fast Pass es un servicio adicional que le permite acceder a las atracciones de forma más rápida. Dentro de este grupo contamos con el Adrenaline Pass, Adventure Pass y el Family Pass.
Para disfrutar del opcional, siga las instrucciones:
• Este producto es un adicional, por lo que también es necesario adquirir el pasaporte de entrada para utilizarlo (cantidad limitada);
• Deberá registrar el ticket del opcional de cada visitante en la APP BCW+ y agendar el horario disponible para el día, el cual se habilita con 5 días de anticipación a la fecha de visita. Al utilizar su ticket en la atracción, solo debe presentar el celular con el código QR al operador al inicio de la fila, llegando con 5 minutos de anticipación;
• Es posible registrar hasta 10 Fast Pass, uno por cada visitante de su grupo. Recuerde que cada visitante posee un pasaporte de acceso y un Fast Pass personal e intransferible;
• Cada atracción tiene una clasificación de altura y restricciones;
• La no utilización parcial o total de los accesos especiales permitidos por el opcional, en la fecha seleccionada al momento de la compra, no dará derecho a reembolso parcial o total, ni permitirá su uso en otra fecha;
• Al adquirir el opcional, el visitante debe seguir las normas y procedimientos de seguridad establecidos, así como respetar el horario de funcionamiento de cada atracción;
• Para personas mayores de 60 años no es necesario adquirir este producto;
• Los accesos especiales para utilizar el opcional están identificados con al menos una de las siguientes señalizaciones: cartel, adhesivo y/o portal, siendo estos los únicos puntos de acceso a las atracciones mencionadas;
• Visitantes a partir de 0,80 m deben adquirir este producto; los menores no necesitan, siempre que el responsable haya adquirido el producto y los acompañe;
• Importante: Por seguridad, en cualquier momento, al tratarse de una transacción no presencial, podrá solicitarse foto del documento original (frente y reverso) y selfie del titular de la tarjeta sosteniendo dicho documento;
• Atención: La empresa se reserva el derecho de modificar la cantidad y los horarios de las atracciones y equipos electrónicos por motivos de seguridad, condiciones climáticas o fuerza mayor sin previo aviso. Consulte nuestro calendario de mantenimiento.
** EN CASO DE NO-SHOW, EL PRODUCTO NO ES REEMBOLSABLE! **