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Visando o conforto e a segurança de todos, o Beto Carrero World se prepara todos os dias para receber o público conforme o volume de vendas, confira abaixo nossa politica para cancelamento.

Passaporte de acesso ao parque e atração opcional:

O CDC (código de defesa do consumidor) garante o direito de arrependimento em até 7 dias corridos após a data da compra, desde que o produto não tenha sido utilizado ou que não tenha ocorrido no-show.
Compras realizadas através do nosso site o cancelamento deve ser solicitado por meio do e-mail:

suporteonline@betocarrero.com.br

A solicitação deverá ser feita pelo mesmo e-mail cadastrado no momento da compra sendo necessário informar o número do pedido e o motivo do cancelamento.

Por se tratar de um produto único não é realizado devolução ou carta de crédito referente ao 2º dia do passaporte de 2 dias, devendo ser utilizado o 2º dia dentro do período de 7 dias corridos após a data da 1ª visita (em dias de parque aberto).

Algumas atrações opcionais possuem condições específicas de cancelamento, que devem ser observadas nas informações de cada produto, podendo não serem aplicáveis à política de desistência de 7 dias.

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Não possuímos hotel em nosso parque, mas temos opções de parceiros em nosso site clicando aqui.
Para dúvidas, alterações ou cancelamentos de hospedagens adquiridas através do nosso site, favor entrar em contato no e-mail: suporteonline@betocarrero.com.br.

Padrão para todos os hotéis:

Check-in: 14h
Check-out: 11h