Beto Carrero World
Dudas Frecuentes
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Horario de apertura 2021:
Las taquillas comienzan a las 8 am, el funcionamiento del parque (juguetes, zoológico, presentaciones y atracciones en general) de 9 am a 6 pm.
Enero/febrero/julio/noviembre/diciembre: abierto todos los días;
Marzo/abril/mayo/junio/agosto/septiembre: abierto de jueves a domingo;
Octubre: abierto de miércoles a domingo.
Abierto hasta las 5pm: Hot Wheels Kart Racing, Acqua Boat.
Apertura de 12:30 a 17:30: Portal de la Oscuridad y Maquillaje del Terror.
Sujeto a cambios sin previo aviso.
Todas las opciones disponibles en la fecha de su visita, tales como estacionamiento, Fast Pass, Excalibur y otros.
Sabes que nos encantan las maniobras extremas, ¿verdad? Sin embargo, para garantizar su seguridad y la de los demás visitantes, no está permitido ingresar con equipos deportivos como patinetas, scooters, patines y overboards.
Deja que se vea después del parque, ¿de acuerdo?
Aquí te dejamos un mapa del parque para que no te pierdas con tanta diversión.
Em nosso estacionamento, oferecemos valores diferenciados para a diária adquirida antecipadamente. Nele, você conta com seguro contra roubo e incêndio.
Quer adquirir antecipadamente o estacionamento? Acesse nossa página: www.betocarrero.com.br/opcionais ou entre em contato pelo telefone: (47) 3261-2222. Aproveite e garanta o seu!
Ah! Quer curtir ao máximo sua visita? O Estacionamento VIP fica bem ao lado do Castelo, para maior comodidade. Caso prefira o estacionamento comum, vale informar que este é um pouco mais afastado.
- Pasaporte para el acceso al parque y atracción opcional: buscando la comodidad y seguridad de todos, nos adaptamos y preparamos todos los días para recibir a nuestra audiencia de acuerdo con el volumen de ventas. El Código de Defensa del Consumidor garantiza el derecho de arrepentimiento dentro de los 7 días naturales siguientes a la compra, una vez que el producto no sea utilizado, por e-mail: cancelacion.online@betocarrero.com.br; informando el número de pedido y el motivo de la cancelación. Recordando que la solicitud debe provenir del mismo correo electrónico que se realizó la compra.
Algunas atracciones opcionales tienen condiciones de cancelación específicas que deben anotarse en la información de cada producto, y es posible que no se aplique la misma política de retiro de 7 días.
- Alojamiento: la cancelación se puede solicitar dentro de los 7 días calendario posteriores a la fecha de pago, con al menos 72 horas antes del check-in en el hotel, solo a través del correo electrónico cancel.online@betocarrero.com.br, informando en ° de la orden y el motivo de la cancelación, excepto periodos de fechas conmemorativas y festivos. En estas situaciones, se verificará con el hotel la posibilidad de cancelación.
Si. El servicio Fastpass solo estará disponible con el uso de teléfonos inteligentes. No obstante, en casos especiales, se puede utilizar el billete de papel para acceder a las atracciones.
A través de la Aplicación Fila Virtual, es posible registrar hasta 06 Fast Pass, uno por cada visitante de su grupo. Recuerda que cada visitante tiene un pasaporte de acceso y un pase rápido personal e intransferible.
Debes registrar el ticket Fast Pass de cada visitante en tu aplicación de cola virtual. Cuando use su boleto en la atracción, simplemente presente su teléfono móvil con el Código QR al operador al principio de la fila.
Si compraste un combo para más de una persona, todos deben tener sus pasaportes registrados individualmente en la APP BCW Fila Virtual.
Usted que tiene un pasaporte anual, esté atento a las nuevas reglas.
Para divertirte es obligatoria la programación previa a través de la Aplicación Fila Virtual, con ella podrás programar hasta 3 días de parque seguidos.
Sabemos que es difícil controlar la ansiedad de divertirse sin límites, así que no esperes ni un segundo más y reserva pronto tu fecha de visita.
Con el aforo de público reducido, los espacios eran aún más limitados.
Los pasaportes anuales no podrán ingresar al parque sin cita previa, entonces, qué esperas para garantizar días de diversión y magia aquí en Beto Carrero World?
* Es obligatorio el uso de mascarilla para el acceso y en las dependencias del parque.
É um aplicativo para smartphones Android e Iphone que pode ser baixado gratuitamente e que dá direito ao serviço de cadastro dos ingressos de acesso, opcionais e pagamento do estacionamento.
No, para utilizar el servicio necesitarás tener una red móvil en tu smartphone.
Para utilizar el servicio se necesita un smartphone Android o iPhone con acceso a internet y un número de teléfono válido en el territorio nacional.
El servicio es gratuito para todos los visitantes que hayan adquirido el pasaporte Mundo Beto Carrero, ya sea a través de canales de venta oficiales o autorizados. Debe tener un teléfono inteligente con acceso a Internet.
Inaugurado el 28/12/1991, el Beto Carrero World es hoy el mayor y más completo mundo de diversión de América Latina. Idealizado por el artista y empresario João Batista Sérgio Murad, dentro de los patrones y conceptos de los mejores parques del mundo.
Está instalado en 14 millones de metros cuadrados en una de las más bellas regiones del litoral brasileño, reuniendo en un solo lugar momentos de mucha alegría y diversión para todas las edades.
No hay lugar con tanta diversidad de atracciones como un completo zoológico, juegos radicales y para toda la familia, increíbles shows en vivo además de paseos en tren y mucha naturaleza.
Más de 100 increíbles atracciones, así como una estructura de servicio completo, como restaurantes, cafeterías, heladerías, cafeterías, banco 24h, vestidor, perdidos y encontrados, estacionamiento, depósito de equipaje, farmacia, clínica, puesto de revistas, Griffe Beto Carrero y numerosas tiendas de souvenirs.
Todo ello para ofrecer a nuestros visitantes los mejores recuerdos de sus vidas, con mucho confort y comodidad.
¡Esperamos por ti!
Las siguientes atracciones están incluidas en el pasaporte:
Ponte Pênsil, Casa dos Espelhos, Covil dos Tesouros, Taverna dos Marujos, Galeão Pirata, Barco Pirata, Farol, Carrossel, Baby Elefante, Pedalinho, Roda-Gigante, Xícaras Malucas, Autopista, Kid Play, Mundo dos Cavalos, Tigor Moutain, Coreto Germânico, Castelo das Nações, Betinho Carrero 4D, Carrossel Veneziano, Praça de Eventos, Raskapuska, Montanha Russa Dum Dum, Labirinto dos Pégasos, Aldeia Indígena, Cavalaria, Fort Álamo, Chapéu e Bota Gigante, Hípica, Passeio de Pôneis e Cavalos, Memorial Beto Carrero, Zoológico, Ilha dos Macacos, Passarela dos Felinos, Serpentário, Mirante do Leão, Casa das Girafas, Trem Vila Esperança, Mundo Mágico das Aves, Jardim Secreto, Star Moutain, Firewhip, Tchibum, Big Tower, Dinomagic, Madagascar Crazy River Adventure, Fotos com os Personagens da Dream Works, Shows ( menos Excalibur) y ambulatorio.
muestra:
13h: Hot Wheels Epic Show
14h: Aqua
15h: Madagascar Circus Show
18h: El sueño del cowboy.
Las siguientes atracciones NO están incluidas en el pasaporte:
Acqua Boat, Adventure Kids, Espaço Zen, Bolha Aventura, Games, Kart, Extreme Kids, Drop Kids, Super Carros, Kartódromo Internacional, Passeio de Helicóptero (em mantenimiento), Portal da Escuridão, Excalibur (show com almoço), Estacionamento, Guarda-volumes, Carritos Elétricos e de Bebês, Fast Pass, Acesso Garantido, Souvenirs y Alimentación.
Algunos de estos opcionales tales como: Paseo de Helicóptero, Kart, Super Carros, Excalibur (show con almuerzo), Portal de la Oscuridad, Fast Pass, y Acceso Garantizado están disponibles en nuestra tienda virtual en la pestaña "opcionales". Los demás, podrán ser adquiridos directamente en el lugar el día de su visita.
Acqua Boat, Adventure Kids, Tenda Relax, Bubble Aventura, Juegos, Kart, Extreme Kids, Kartódromo Internacional, Paseo en Helicóptero, Portal da Escuridão, Excalibur (presentación con almuerzo), Estacionamiento, Depósito de Equipaje, Cochecitos Eléctricos y de Bebé, Fast Pass, Vip Área en Presentaciones, Souvenirs y Alimentos.
Nota: Debido a la pandemia de Covid-19, las Bubble Adventure opcionales se suspendieron temporalmente. El Kart opcional está funcionando con una reducción de 8 personas a la vez en cada batería.
* Es obligatorio el uso de mascarilla para el acceso y en las dependencias del parque.
Las presentaciones tienen una duración de 15 minutos, con límite de audiencia, sujetas a cambios sin previo aviso y un horario que se puede consultar en los carteles indicativos en el lugar de las apariciones:
Interacción con los personajes - Praça de Eventos - (En días de lluvia la sesión será cancelada) - 09:30 a 10:45
Turma do Betinho Carrero – Detrás del cine Betinho Carrero 4D cerca de la montaña rusa Dum Dum (En días de lluvia se realizará dentro del Memorial) - 12:25 / 12:55
Kung Fu Panda – Frente al Memorial cartel Beto Carrero (En días de lluvia se realizará dentro del Memorial) - 14 hs.
Shrek's Gang – Germanic Village - 13:55 / 14:30
Clase Madagascar – Área Temática Madagascar - 12:25 / 13:05
Megamente y Metro Man – Frente al cartel del Memorial Beto Carrero (En días de lluvia se realizará dentro del Memorial) - 14:25
*En caso de lluvia, las interacciones se cancelan.
Contamos con atención personalizada para su agencia de viajes, a través de nuestro teléfono (47) 3261-2222 – opción 2 y WhatsApp (47) 3261-2222 Compras – Parceiros.
Para nuevas inscripciones, solicite un enlace de preinscripción a través del correo electrónico cadastre@betocarrero.com.br.
Para demandas de Comunicación y Marketing, contacte a nuestro equipo por correo electrónico: Imprensa@betocarrero.com.br.
Mientras tanto, puedes seguir nuestro blog y redes sociales.
Su opinión es muy importante para nosotros
Para sugerencias o reclamos, le rogamos se comunique directamente con nuestro SAV (Servicio de Atención al Cliente) a través de los correos electrónicos atendimento@betocarrero.com.br o sav@betocarrero.com.br.
El Parque no tiene hotel, pero en nuestra tienda virtual tenemos una lista de hoteles y posadas asociadas. Es posible consultar información, fotos, distancia al parque, opinión de quienes ya han utilizado el servicio, valores e incluso realizar tu reserva de alojamiento.
Predeterminado para todos los hoteles:
Entrada: 14:00
Salida: 11:00 horas
Eu e meus amiguinhos trabalhamos para você se divertir aqui de forma segura. Porque com segurança não se brinca, né? Então fiquem atentos aos brinquedos em manutenção.
A empresa reserva-se o direito de alterar a quantidade e o horário das apresentações e equipamentos eletrônicos por motivo de segurança ou força maior.
Es obligatorio realizar una autorización de alojamiento según anexo para menores no acompañados de padres y tutores, según la ley:
ECA - Estatuto del Niño y del Adolescente
Ley N° 8.069/1990, de 13 de julio de 1990
Libro I - Parte General / Título III - Prevención / Capítulo II - Prevención Especial / Sección II - Productos y Servicios
Arte. 82. Está prohibido alojar a un niño o adolescente en un hotel, motel, pensión o establecimiento similar, a menos que esté autorizado por un notario con firma reconocida o acompañado de los padres o tutores.
Libro II - Parte Especial / Título VII - Delitos e Infracciones Administrativas / Capítulo II - Infracciones Administrativas
Arte. 250. Alojar a un niño, niña o adolescente sin la compañía de sus padres o tutores, o sin autorización escrita de éstos o de la autoridad judicial, en un hotel, pensión, motel o similar:
Penalización - multa.
Todo el Parque está pavimentado y las principales avenidas están pavimentadas. El usuario de silla de ruedas y un acompañante pueden acceder a los juguetes por la salida, sin necesidad de hacer cola, además de solicitar orientación a un monitor sobre las restricciones del juguete.
Algunas atracciones tienen restricciones en relación a cirugías recientes, pines, platinos, prótesis y yesos, en las cuales el visitante debe informarse con el monitor de cada equipo. La montaña rusa Tigor Mountain y la atracción opcional Excalibur cuentan con un ascensor de accesibilidad, con una capacidad de 250 kg.
Si el usuario de silla de ruedas no puede traer su propia silla, proporcionamos sillas de ruedas según disponibilidad (cantidad limitada) para ser retiradas de nuestro Guardaequipajes, esto debe solicitarse a un monitor o seguridad al acceder a Castelo das Nações.
* Es obligatorio el uso de mascarilla para el acceso y en las dependencias del parque.
Disfruta de áreas temáticas como Triplikland, Pirates Island y Madagascar. Explore la Avenida das Nações y descubra el carrusel veneciano, la montaña rusa Dum Dum y el Raskapuska. Tome un viaje en tren en Fantasyland, Vila Esperança. En la zona del Lejano Oeste, da un paseo con los ponis en el Paseo a Caballo. En el Mundo Animal, visite el zoológico y la atracción Mamães & Puppies (a pagar por separado).
Para los niños mayores, tenemos la Montaña de Tigor, en Vila Germanica.
Esté atento a los horarios de fotos con los personajes de Dreamworks y nuestras increíbles presentaciones.
Nos preocupamos por la seguridad y el bienestar de nuestros visitantes, por lo que no se permite el uso de drones en el parque.
Ubicado en Castelo das Nações, justo después de los torniquetes de acceso al Parque, al lado del guardarropa, solo funciona los días de parque abierto.
Como estamos operando de acuerdo con el Decreto del Gobierno, el visitante debe emitir el Pasaporte de cumpleaños en nuestro sitio web con anticipación.
Presente su pasaporte de cumpleaños en el torniquete de entrada del parque exclusivamente para la persona que cumple años con una identificación con foto. La falta de acreditación del cumpleaños en el día anula el derecho a la entrada gratuita. Hasta los 12 años se aceptará como constancia la Partida de Nacimiento y a partir de los 13 años será imprescindible presentar el documento de identidad original con foto.
Niños hasta 4 años y 11 meses no pagan pasaporte de acceso previa presentación de un documento.
Cumpleaños en días de parque cerrado: gratis solo el día anterior o posterior al parque abierto.
Cumpleaños en días de parque abierto: gratis solo el día del cumpleaños.
Promociones no acumulables ni condiciones especiales.
Antes de visitar, consulte el calendario operativo del parque.
Sujeto a cambios sin previo aviso.
Sí. Lo mismo se encuentra en el Castillo de las Naciones, después de las catracas de acceso al Parque.
Pequeño - R $ 20,00 - 30 cm de altura / 25 cm de ancho / 40 cm de largo
Grande - R $ 30,00 - 50 cm de altura / 25 cm de ancho / 40 cm de largo
Para guardar cascos queda en el valor de R $ 20,00.
Precio sujeto a cambio sin previo aviso *.
Sí, el Parque ofrece el servicio de SILLAS DE RUEDAS GRATUITAMENTE y deberá ser solicitado en el guardabarros, ubicado después del trinquete de acceso del Parque. El servicio es gratuito, pero en cantidad limitada. Para retirar, el visitante rellena un formulario y deja R $ 50,00 de garantía. Al final del paseo él devuelve la silla y toma el dinero de vuelta.
Otra opción es la ubicación de SCOOTER VIP (silla motorizada). Los valores y formas de pago se deben ver directamente en el lugar.
Sí. Ofrecemos carritos de bebé para alquiler. Los valores y formas de pago se deben ver directamente en el lugar. Cantidades limitadas.
No hay restricción en visitar el Beto Carrero World con animales domésticos siendo de pequeño porte y también debe ser utilizado collar. Sin embargo, para garantizar un paseo seguro y agradable, es importante utilizar accesorios apropiados para el transporte de estos animales como bolsos que soportan el peso del animal y carritos son ejemplos de facilidad a la hora del paseo. Los dueños deben tener atención y preocupación en los lugares en relación a la higiene, seguridad y silencio. Recordando que en determinados lugares como en shows, plaza de alimentación y juguetes no está permitido entrada por cuestiones de seguridad.
Sí, pero en caso de lluvias o vientos fuertes, por cuestión de seguridad, algunas atracciones pueden ser paralizadas temporalmente.
Pero no se preocupe, el Parque ofrece muchas atracciones cubiertas para que usted disfrute todo el día.
Sí, pero será necesario retirar la salida temporal en el guardabarros, su retorno deberá ocurrir en hasta 20 minutos.
El parque se preocupa por el bienestar de sus visitantes, por eso, teniendo en cuenta los miles que recibimos diariamente, no colocamos bebederos en nuestra empresa, preservando las normativas sanitarias, así como, evitando cualquier riesgo de contaminación.
Agradecemos la comprensión.
La gente se quedará muchas horas en el parque y seguramente no tendrán donde almacenar sus alimentos, por lo que se recomienda su consumo inmediato. En cumplimiento de las normas sanitarias, se impide el acceso.
Agradecemos la comprensión.
Dentro del Parque hay establecimientos que aceptan tarjetas de crédito y débito y otros que aceptan solamente en especie. Antes de realizar la compra, asegúrese de las formas de pago consultando directamente en el lugar.
Si el niño no tiene CPF o RG, puede completar el número de acta de nacimiento o documento del responsable en el campo "documento". El día de la visita será imprescindible presentar en los torniquetes de acceso la partida de nacimiento original junto con el pasaporte.
Cada juguete tiene características específicas y normas técnicas a ser cumplidas. Las restricciones deben ser respetadas, teniendo en cuenta, la composición del juguete. Por razones de seguridad, las restricciones tienen en cuenta la estructura física del usuario y el estado de salud en el momento. De este modo, recomendamos que solicite información a los monitores de cada juguete o al Servicio de Atención al Visitante (SAV).
Agradecemos la comprensión.
>> Para facilitar aún más su programación y mejor aprovechamiento de su día, consulte informaciones sobre las atracciones, horarios y restricciones:
Usted también podrá tomar sus dudas por el chat en línea en el Sitio, o por teléfono con nuestra Central de Ventas - 47 3261-2222.
HÍPICA
altura:
• Niños de 2 a 12 años sólo podrán realizar el paseo de poni;
• Niños de 2 a 5 años podrán realizar el paseo solamente acompañados
por adultos;
• Por encima de 13 años sólo podrá realizar el paseo a caballo.
No es permitido:
• Mascar chicles o balas; • Realizar el paseo comiendo o bebiendo; • Fumar; • Entrar en trajes de baño; • Realizar el paseo sin camisa o calzado; • Guardar el lugar en la cola; • Personas con miembros enyesados; • Mascotas.
AUTOPISTA
altura:
• No se permite a personas menores de 1.10 m de altura;
• Permitido acompañado, personas de 1.10m a 1,20m de altura;
No es permitido:
• Niños sentados en el regazo; • Desembarcar, retirar el cinturón, levantar y / o colocar partes del cuerpo hacia fuera con el carro en movimiento; • Personas en estado de embriaguez; • Comer y beber; • Fumar; • Mascar chicles o bala; • Personas en trajes de baño; • Entrar sin camisa o calzado; • Guardar el lugar en la cola; • Entrar mojado; • Entrar a personas con laberíntitis y / o problemas en la columna; • Gestantes; • Mascotas.
BABY ELEFANTE
altura:
• Abajo de 1,20m deberán estar acompañados de mayor de 15 años.
No es permitido:
• Comer y beber; • Personas con epilepsia; • Personas en trajes de baño; • Entrar sin camisa o calzado; • Personas en estado de embriaguez; • Retirar el cinturón de seguridad con el juguete en movimiento; • Niños mayores de 5 años sentados en el regazo; • Guardar el lugar en la cola; • Fumar; • Mascar chicles o bala; • Mascotas.
BARCO PIRATA
altura:
• No se permite a personas por debajo de 1,20 m de altura.
No es permitido:
• Comer y beber; • Personas en estado de embriaguez; • Fumar; • Guardar el lugar en la cola; • Mascar chicles o bala; • Personas en trajes de baño; • Entrar sin camisa o calzado; • Gestantes; • Personas del corazón; • Mascotas.
BIG TOWER
altura:
• Mínimo de 1,30m;
• Personas especiales de orden físico o mental sin acompañamiento de un responsable mayor de 15 años.
No es permitido:
• Guardar el lugar en la cola; • Personas con fobias, problemas de presión y circulación sanguínea; • Personas con laberíntitis, epilepsia y deficiencias físicas temporales como miembros engrosados, embriaguez, etc .; • Gestantes, cardiopatas y personas con problemas en la columna; • Comer, beber, mascar chicles y fumar; • Entrar en trajes de baño / sin camisa; • Mascotas.
CARROSSEL EXTERNO
altura:
• No se permite a personas por encima de 1,50 m.
No es permitido:
• Personas en estado de embriaguez; • Personas en trajes de baño; • Guardar el lugar en la cola; • Entrar sin camisa o calzado; • Las personas con necesidades especiales deben presentarse a los monitores; • Animales domésticos dentro del equipo; • Comer, beber, mascar chicles y fumar; • Niños de hasta 5 años deben ser acompañados por mayores de 15 años; • Levantar, cambiar de asiento y colocar partes del cuerpo fuera del equipo mientras el equipo está en movimiento.
CARROSSEL VENEZIANO
altura:
• No se permiten niños menores de 1,10 m sin acompañamiento de adulto o responsable
mayor de 15 años.
No es permitido:
• Levantar, cambiar de asiento y colocar partes del cuerpo fuera del equipo mientras el equipo está en movimiento; • Personas en estado de embriaguez; • Personas en trajes de baño; • Guardar el lugar en la cola; • Entrar sin camisa o calzado; • Las personas con necesidades especiales deben presentarse a los monitores; • Animales domésticos dentro del equipo; • Comer, beber, mascar chicles y fumar;
CINE BETINHO 4 D
altura:
• No se permite a personas de menos de 1,10 m en las sillas móviles.
• Se permite gestantes, personas menores de 1,10m o que tengan cualquier otra restricción en las sillas fijas.
No es permitido:
• Levantar, cambiar de asiento y colocar partes del cuerpo fuera del equipo mientras el equipo está en movimiento; • Personas en estado de embriaguez; • Personas en trajes de baño; • Guardar el lugar en la cola; • Gestantes en las sillas móviles; • Personas con epilepsia; • Personas desplazadas del asiento móvil; • Personas con problemas en la columna y el corazón en las sillas fijas; • Comer, beber, mascar chicles y fumar; • Entrar sin camisa o calzado; • Mascotas.
PASEO DE TREN DINOMAGIC
No es permitido:
• Levantar, cambiar de lugar o por cualquier parte del cuerpo hacia fuera con el tren en movimiento; • Desembarcar con el tren en movimiento sin autorización del maquinista; • Personas con epilepsia; • Fumar; • Guardar el lugar en la cola; • Animales domésticos dentro del equipo; • Entrar descalzo (excepto niños de cuello); • Entrar sin camisa.
FIRE WHIP
altura:
• No se permiten personas por debajo de 1,30m y por encima de 2,0m.
No es permitido:
• Guardar el lugar en la cola; • Personas con problemas en la columna, cirugías, miembros engrosados o revestidos de metal; • Personas que no puedan estar debidamente alojadas en el asiento del carrito; • Personas bajo la influencia de alcohol y drogas; • Portar objetos puntiagudos y / o que puedan caerse del bolsillo durante el recorrido; • Entrada con mascotas; • Comer, beber, mascar chicles y fumar; • Entrar sin camisa; • Guardar el lugar en la cola; • Personas cardiacas con epilepsia y en malas condiciones físicas o psicológicas; • Entrada con mascotas.
CRAZY RIVER ADVENTURE
altura:
• No se permite a personas menores de 0,80m, entre 0,80m y 1,30m deben ser acompañadas por mayor de 15 años.
No es permitido:
• Personas cardíacas, con epilepsia, con discapacidad física temporal como miembros enyesados; • Permanecer de pie en el bote durante el recorrido; • Guardar el lugar en la cola; • Sobrepasar las cercas y parapetos, entrar en el río; • Cambiar de lugar con el bote en movimiento; • Comer, beber, mascar chicles y fumar; • Niños sentados en el regazo; • Tocar en el escenario durante el recorrido; • Mascotas.
KID PLAY
altura:
• No se permite a personas por debajo de 0,90 m y por encima de 1,30 m.
No es permitido:
• Comer, beber, mascar chicles y fumar; • Entrar mojado en el juguete; • Personas con miembros envasados o enyesados; • Entrar por las salidas de los resbaladores; • Mascotas.
MONTAÑA-RUSA DUM DUM
altura:
• No se permite a personas por debajo de 0,80m, de 0,80 a 1,30m deben estar acompañadas por adulto;
• No se permiten menores de 1,30m sentarse en la parte de apertura del carro.
No es permitido:
• Comer, beber, mascar chicles y fumar; • Guardar el lugar en la cola; • Colocar partes del cuerpo fuera del equipo en movimiento; • Gestante; • Mascotas.
MONTAÑA-RUSA STAR MOUNTAIN
altura:
• No se permiten menores de 1,20 m.
No es permitido:
• Personas que queden desalojadas del carro; • Gestantes; • Mascotas; • Personas cardiacas, con problemas de columna, epilepsia, laberintitis o en estado de embriaguez; • Guardar el lugar en la cola; • Personas con miembros engrosados y / o revestidos con metales; • Entrar con bufanda, trajes de baño, descalzo o sin camisa; • Sentarse o apoyarse en las corrientes de la estación y de la fila.
PEDALINHO
altura:
• No se permiten niños menores de 0,70 m de altura;
• Pies
RASKAPUSKA
altura:
• No se permiten personas inferiores a 0,80 m de altura, entre 0,80 m de altura y 1,30 m de altura
deben acompañarse de un adulto;
No es permitido:
• Sentarse o apoyarse en los delimitadores de la cola; • Entrar en trajes de baño, sin camisa o descalzo; • Comer, beber, mascar chicles y fumar; • Mascotas; • Guardar el lugar en la cola; • Gestantes; • Personas cardíacas, laberintitis, epilepsia y deficiencias físicas temporales como miembros engrosados embriaguez, etc.
RUTA GIGANTE
altura:
• Las personas menores de 1,50m deben ser acompañadas por adulto.
No es permitido:
• Comer, beber, mascar chicles y fumar; • Guardar el lugar en la cola; • Mascotas; • Estar de pie durante el trayecto y / o cambiar de lugar; • Personas en estado embriaguez.
TCHIBUM
altura:
• No se permite a personas menores de 1,20 m de altura.
No es permitido:
• Personas cardiacas, laberintitis, epilepsia y deficiencias físicas temporales como miembros engrosados embriaguez, etc .; • Comer, beber, mascar chicles y fumar; • Mascotas; • Guardar el lugar en la cola; • Estar de pie durante el trayecto y / o cambiar de lugar;
TIGOR MOUNTAIN
altura:
• No se permiten personas menores de 1,10m, entre 1,10m y 1,30m deben ser acompañadas por adulto.
No es permitido:
• Personas cardíacas, laberintitis, epilepsia y deficiencias físicas temporales como miembros engrosados embriaguez, etc. • Mascotas; • Guardar el lugar en la cola; • Personas en estado de embriaguez; • Estar de pie durante el trayecto y / o cambiar de lugar; • Comer, beber, mascar chicles y fumar; • Gestante.
XÍCARAS MALUCAS
altura:
• Personas menores de 1,00 m de altura deben ser acompañadas por adulto.
No es permitido:
• Permanecer de pie mientras el juguete está en movimiento y / o cambiar de lugar; • Comer, beber, mascar chicles y fumar; • Guardar el lugar en la cola; • Mascotas.
TREM DE LA VILA ESPERANZA
No es permitido:
• Levantar, cambiar de lugar o por cualquier parte del cuerpo hacia fuera con el tren en movimiento; • Desembarcar con el tren en movimiento sin autorización del maquinista; • Personas con epilepsia; • Fumar; • Guardar el lugar en la cola; • Animales domésticos dentro del equipo; • Entrar descalzo excepto niños de cuello; • Entrar sin camisa.
ATRACCIONES SUJETAS A CAMBIOS SIN AVISO PREVIO!
Dispomos do Espaço Baby Care, com uma infraestrutura completa, moderna e aconchegante. Os papais e as mamães podem cuidar dos pequenos em um ambiente confortável, com local para amamentação, alimentação, fraldário, além de um espaço para descanso e descontração.
- 10h a las 13h: Monga (presentaciones de 15 minutos cada una)
- 12h: Excalibur (pagado la parte) *
- 13h: Hot Wheels Epic Show
- 14h: Excalibur 2ª sesión (pagada la parte) *
- 14h: Aqua
- 15h: Madagascar Circus Show
- 18h: El sueño del cowboy
- 19h: Navidad de Sherek **
- 19h30: Excalibur 3ª sesión (pagada la parte).
* Para la segunda y tercera sesión, es necesario comprobar la disponibilidad del show para la fecha deseada.
** Show temporal hasta el 06/01/2018.
calendario de mantenimiento
El Parque se reserva el derecho de cambiar la cantidad y el horario de los espectáculos y equipos electrónicos por motivos de seguridad, condiciones climáticas o fuerza mayor.
Hasta 4 años y 11 meses los niños no pagan el pasaporte de acceso, mediante comprobación con certificado de nacimiento o RG original.
Las personas con discapacidad, ancianos y gestantes (si pueden disfrutar de la atracción) deben ser presentados a los monitores de las atracciones s y shows, que darán todas las instrucciones adecuadas para cada situación.
¡Tenemos condiciones especiales para su grupo!
Por favor, póngase en contacto con nuestra central de ventas por el teléfono (47) 3261-2222 o por e-mail diversao@betocarrero.com.br.
La Carnet de Identificación Estudiantil (CIE) es válida para todos los días de parque abierto en el Beto Carrero World y debe seguir el modelo único nacionalmente estandarizado, indicado por la Ley Federal 12.933 / 2013, decreto n ° 8.537 / 2015 y la limitación dictada en la ADI (Acción Directa de Inconstitucionalidad) n ° 5108 / DF.
La Carnet de Identificación Estudiantil deberá contener la siguiente información:
En el frente de la tarjeta deben constar los siguientes datos:
• Nombre completo y fecha de nacimiento del estudiante;
• Foto reciente del estudiante;
• Institución de enseñanza (nombre de la institución, grado de escolaridad, nombre del curso - en los casos de técnico, graduación y posgrado);
• Matrícula en la Institución de Enseñanza;
• QR-Code;
• Año corriente;
En el reverso de la tarjeta deberá figurar la siguiente información:
• Número del servicio de atención al estudiante de la entidad emisora;
• Marca del Certificado de Atributo según el manual de la marca disponible;
• Texto que contiene: "Documento estandarizado nacionalmente conforme a la Ley n ° 12.933 / 2013. Válido en todo el territorio nacional hasta el 31 de marzo del año siguiente.
Toda la cartera deberá contener la especificación del QR-Code y no serán aceptadas carteras plastificadas. Las compras con la cartulina de estudiante deben ser efectuadas en nuestras taquillas oa través de nuestra Central de Ventas por el auricular (47) 3261-2222.
En caso de que usted no tenga la Carnet de Identificación Estudiantil en estos patrones, usted puede todavía solicitar la suya en el link: www.documentodoestudante.com.br
Antes de finalizar la compra el cliente debe leer atentamente los términos y condiciones de compra por el sitio, donde se encuentran expresas las condiciones de cancelación entre otras informaciones.
- Compras sólo de PASAPORTES DE ACCESO al Parque:
El producto no puede haber sido utilizado y la cancelación podrá ocurrir en hasta 7 días corridos después de la fecha de la compra, por e-mail al suporteonline@betocarrero.com.br, no siendo aceptado otros medios de solicitudes de cancelación; informando el número de la solicitud y el motivo de la cancelación. En caso de cancelación de pasaportes de acceso al Parque después de 7 días de la fecha de la compra, realizaremos solamente la carta de crédito en el valor de los pasaportes. Para los demás productos, verifique las condiciones de cancelación de cada producto por el e-mail suporteonline@betocarrero.com.br.
- Compras de atracciones OPCIONALES:
La cancelación de la solicitud deberá ocurrir en hasta 7 días corridos después de la fecha del pago, pudiendo algunos productos tener condiciones específicas de cancelación y que deberán ser observadas en la información del producto, pudiendo no ser aplicable la misma política de desistimiento de 7 días.
- Reservas de HOSPEDAJE:
La cancelación de la solicitud deberá ocurrir en hasta 7 días corridos después de la fecha del pago estando este período vinculado al período mínimo de hasta 72h antes de la fecha prevista para el check-in en el hotel, por e-mail al suporteonline@betocarrero.com.br, no siendo aceptados otros medios de solicitud de cancelación, informando el número de la solicitud y el motivo de la cancelación, excepto períodos de Año Nuevo, Navidad, Carnaval y Feriado. En esa situación, se verificará con el hotel la posibilidad de cancelación.
- Compra de PAQUETE:
Antes de realizar la compra, el cliente deberá leer las condiciones de compra expresadas en las "Condiciones Generales" del paquete, pudiendo constar multas y plazos para tal solicitud, pudiendo además, en el caso de tarifas promocionales, no hay ningún tipo de devolución del valor pagado .
En nuestra tienda virtual tenemos paquetes completos con programaciones y fechas predefinidas, para verificar las opciones disponibles, basta acceder a nuestra tienda virtual www.betocarrero.com.br/loja/?area=pacote , establecer el estado de origen, el período y buscar los paquetes disponibles. Pero si desea otra fecha o formato, por favor contacte con nuestra Central de Ventas por el teléfono (47) 3261-2222 o e-mail pacotes@betocarrero.com.br
Para acceder al parque los pasaportes pueden ser guardados en PDF en el celular y presentar directamente en los torniquetes. Los e-tickets de opcionales deben ser impresos, pues nuestras catracas hacen la lectura del código de barras para efectuar la liberación.
Los pasaportes también pueden ser impresos en el parque en los totes de autoservicio, ubicados en el Castillo de las Naciones. Utilizando el login y contraseña registrados en la tienda virtual.
Para su seguridad, en cualquier momento, se le puede solicitar que llene y firme el término de autorización de débito, junto con una foto del anverso y reverso del documento del titular de la tarjeta (DNI o CNH al día) y una selfie de el titular con el documento en mano, y además, el día de la visita, se pueden comprobar los documentos originales mencionados anteriormente.
- En el Sitio / Tienda Virtual: Parcelado exclusivo en hasta 5x sin intereses, en las tarjetas de crédito VISA, MasterCard, Hipercard, Diners Club, AMEX y ELO;
- Por la Central de Ventas / Teléfono, Redes Sociales y Chat Online: Parcelado exclusivo en hasta 5x sin intereses, en las tarjetas de crédito VISA, MasterCard, Hipercard, Diners Club, AMEX y ELO, boleto bancario oa través de depósito bancario.
- En la taquilla: Cuotas de hasta 5x sin intereses en las tarjetas de crédito, también es aceptado tarjeta de débito VISA, Mastercard, Diners Club, AMEX, ELO, VISA Electron, Maestro, Hipercard, Banrisul, Cabal y Aura.
- En el Totem de Auto Atención: Cuotas de hasta 5x sin intereses en las tarjetas de crédito, también es aceptado tarjeta de débito VISA, Mastercard, Diners Club, AMEX, ELISA, VISA Electron, Maestro, Hipercard, Banrisul, Cabal y Aura.
Los mejores precios que usted garantiza en la compra anticipada al día de su visita.
Las compras por el sitio el mismo día de la visita, será el valor de la taquilla.
Por lo tanto, esté atento a la información y aproveche las ventajas de la compra anticipada.