Beto Carrero World Dudas Frecuentes
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Você que tem passaporte anual, fique atento às novas regras.
Para se divertir é obrigatório o agendamento prévio pelo site (agendamento.betocarrero.com.br) ou pelo Aplicativo Fila Virtual.
A gente sabe que é difícil controlar a ansiedade de se divertir sem limites. Por isso, não espere nem mais um segundo e reserve logo a data da sua visita. Com a capacidade de público reduzida as vagas ficaram ainda mais limitadas. Não será permitida a entrada de passaportes anuais no parque sem agendamento antecipado.



Inaugurado el 28/12/1991, el Beto Carrero World es hoy el mayor y más completo mundo de diversión de América Latina. Idealizado por el artista y empresario João Batista Sérgio Murad, dentro de los patrones y conceptos de los mejores parques del mundo.

Está instalado en 14 millones de metros cuadrados en una de las más bellas regiones del litoral brasileño, reuniendo en un solo lugar momentos de mucha alegría y diversión para todas las edades.

No hay lugar con tanta diversidad de atracciones como un completo zoológico, juegos radicales y para toda la familia, increíbles shows en vivo además de paseos en tren y mucha naturaleza.

Más de 100 increíbles atracciones, así como una estructura de servicio completo, como restaurantes, cafeterías, heladerías, cafeterías, banco 24h, vestidor, perdidos y encontrados, estacionamiento, depósito de equipaje, farmacia, clínica, puesto de revistas, Griffe Beto Carrero y numerosas tiendas de souvenirs.

Todo ello para ofrecer a nuestros visitantes los mejores recuerdos de sus vidas, con mucho confort y comodidad.

¡Esperamos por ti!

As bilheterias iniciam às 8h, funcionamento do parque (brinquedos, zoológico, shows e atrações em geral) das 9h às 18h.

Aberto diariamente: novembro e dezembro.
Aberto de quinta a domingo: junho e julho.
Aberto de sexta a domingo: agosto.
Aberto de quarta a domingo: setembro e outubro.
Sujeito a alteração sem aviso prévio.

* É obrigatório o uso de máscara para acesso e nas dependências do parque.

Devido a pandemia COVID-19 estamos com algumas atrações temporariamente fechadas sendo elas:

• Mamães e filhotes
• Serpentário
• Aviário
• Hípica
• Betinho Carrero 4D
• Kid Play
• Adventure Kids
• Bolha Aventura
• M21 / Sorria Click Fort Álamo
• M21 / Sorria Click Hípica

O Beto Carrero World segue rigorosamente todas as medidas de segurança. Devido ao Decreto Estadual 719, os shows estão suspensos por tempo indeterminado. Aguardamos a liberação por parte do governo para que essas atrações retornem.

• Portal da Escuridão
• Maquiagem do Terror
• Monga
• Sonho do Cowboy
• Acqua
• Excalibur
• Madagascar Circus Show
• Hot Wheels Epic Show

Devido a pandemia COVID-19 estamos com alguns restaurantes e lanchonetes estão temporariamente fechados sendo eles:

• Sissa Doces & Guloseimas - Ácqua
• Sissa Doces & Guloseimas - Sonho do Cowboy
• Restaurante Excalibur

Las siguientes atracciones están incluidas en el pasaporte:

Ponte Pênsil, Casa dos Espelhos, Covil dos Tesouros, Taverna dos Marujos, Galeão Pirata, Barco Pirata, Farol, Carrossel, Baby Elefante, Pedalinho, Roda-Gigante, Xícaras Malucas, Autopista, Kid Play, Mundo dos Cavalos, Tigor Moutain, Coreto Germânico, Castelo das Nações, Betinho Carrero 4D, Carrossel Veneziano, Praça de Eventos, Raskapuska, Montanha Russa Dum Dum, Labirinto dos Pégasos, Aldeia Indígena, Cavalaria, Fort Álamo, Chapéu e Bota Gigante, Hípica, Passeio de Pôneis e Cavalos, Memorial Beto Carrero, Zoológico, Ilha dos Macacos, Passarela dos Felinos, Serpentário, Mirante do Leão, Casa das Girafas, Trem Vila Esperança, Mundo Mágico das Aves, Jardim Secreto, Star Moutain, Firewhip, Tchibum, Big Tower, Dinomagic, Madagascar Crazy River Adventure, Fotos com os Personagens da Dream Works, Shows ( menos Excalibur) y ambulatorio.

muestra:

10h a las 13h: Monga (presentaciones de 15 minutos cada una).
13h: Hot Wheels Epic Show
14h: Aqua
15h: Madagascar Circus Show
18h: El sueño del cowboy.

Las siguientes atracciones NO están incluidas en el pasaporte:

Acqua Boat, Adventure Kids, Espaço Zen, Bolha Aventura, Games, Kart, Extreme Kids, Drop Kids, Super Carros, Kartódromo Internacional, Passeio de Helicóptero (em mantenimiento), Portal da Escuridão, Excalibur (show com almoço), Estacionamento, Guarda-volumes, Carritos Elétricos e de Bebês, Fast Pass, Acesso Garantido, Souvenirs y Alimentación.

Algunos de estos opcionales tales como: Paseo de Helicóptero, Kart, Super Carros, Excalibur (show con almuerzo), Portal de la Oscuridad, Fast Pass, y Acceso Garantizado están disponibles en nuestra tienda virtual en la pestaña "opcionales". Los demás, podrán ser adquiridos directamente en el lugar el día de su visita.

Acqua Boat, Adventure Kids, Tenda Relax, Bolha Aventura, Games, Kart, Extreme Kids, Super Carros, Kartódromo Internacional, Passeio de Helicóptero, Portal da Escuridão, Excalibur (show com almoço), Estacionamento, Guarda-volumes, Carrinhos Elétricos e de Bebês, Fast Pass, Área Vip nos Shows, Souvenirs e Alimentação.

Obs: Devido a pandemia Covid-19 os opcionais Adventure Kids, Bolha Aventura, Portal da Escuridão, Excalibur, Fast Pass e Área Vip nos Shows estão suspensos temporariamente. O opcional Kart está funcionando com redução de 6 pessoas por vez por bateria.

As apresentações possuem duração de 15 minutos, com limite de público, sujeitas a alterações sem aviso prévio e horário marcado que podem ser consultados nas placas indicativas no local das aparições:
Turma do Betinho Carrero – Bota Gigante ás 10h35, 12h, 14h45, 15h45 e 16h30.
Kung Fu Panda – Chapéu Gigante 10h, 11h15, 14h, 15h15 e 17h.
Turma do Shrek – Vila Germânica 10h45, 11h45, 13h45, 14h30 e 16h.
Turma do Madagascar – Praça de eventos 10h, 11h, 12h, 13h e 14h.
Megamente e Metro Man – Portal da Escuridão e FireWhip ( Suspenso temporariamente )
Turma Hot Wheels - Arena Hot Wheels 10h00 às 17h00

*Em caso de chuva as interações são canceladas.


Obs: Devido a pandemia Covid-19 a apresentação e foto com alguns personagens estão suspensos temporariamente.

Temos atendimento personalizado para sua agência de Turismo, através do nosso Operacional de Vendas (47) 3261-2222 e escritórios localizados em São Paulo (11) 3081-9902 e Paraná (41) 3501-0145.
Para novos cadastros solicite um link de pré-cadastro através do e-mail cadastro@betocarrero.com.br

Para demandas de Comunicação e Marketing, entre em contato com nossa equipe através do e-mail: imprensa@betocarrero.com.br. Enquanto isso, você pode acompanhar nosso blog e redes sociais.

Sua opinião é muito importante para nós, para sugestões ou reclamações, pedimos por gentileza que entre em contato direto com nosso SAV (Serviço de Atendimento ao Cliente) através dos e-mails atendimento@betocarrero.com.br ou sav@betocarrero.com.br

O Parque não possui hotel, mas em nossa loja virtual temos uma lista com hotéis e pousadas parceiros. É possível verificar informações, fotos, distância em relação ao parque, opinião de quem já utilizou o serviço, valores e até fazer sua reserva de hospedagem.
Para cotação personalizada de hospedagem, entre em contato com a nossa Central de Vendas pelo telefone (47)3261-2222 ou e-mail pacotes@betocarrero.com.br

A empresa reserva-se o direito de alterar a quantidade e o horário dos shows e equipamentos eletrônicos por motivo de segurança ou força maior.

É obrigatório realizar uma autorização de hospedagem conforme anexo para menor desacompanhado dos pais e responsáveis, de acordo com a lei:

ECA - Estatuto da Criança e do Adolescente
Lei nº 8.069/1990, de 13 de julho de 1990

Livro I - Parte Geral / Título III - Da Prevenção / Capítulo II - Da Prevenção Especial / Seção II - Dos Produtos e Serviços
Art. 82. É proibida a hospedagem de criança ou adolescente em hotel, motel, pensão ou estabelecimento congênere, salvo se autorizado em cartório com firma reconhecida ou acompanhado pelos pais ou responsável.

Livro II - Parte Especial / Título VII - Dos Crimes e Das Infrações Administrativas / Capítulo II - Das Infrações Administrativas
Art. 250. Hospedar criança ou adolescente desacompanhado dos pais ou responsável, ou sem autorização escrita desses ou da autoridade judiciária, em hotel, pensão, motel ou congênere:
Pena - multa.

Todo Parque é pavimentado e as principais avenidas são asfaltadas. O cadeirante e um acompanhante podem acessar os brinquedos pela saída, não precisando pegar filas, além de solicitar o auxílio de um monitor para a entrada no brinquedo.

Algumas atrações possuem restrição em relação a cirurgias recentes, pinos, platinas, próteses e gessos, em que o visitante deve se informar com o monitor de cada equipamento. A montanha russa Tigor Mountain e a atração opcional Excalibur possuem elevador de acessibilidade, com capacidade para suportar 250 kg.

Aproveite as áreas temáticas como a Triplikland, Ilha dos Piratas e Madagascar. Explore a Avenida das Nações e conheça o carrossel veneziano, a montanha russa Dum Dum, e o Raskapuska.Dê um passeio de trem na Terra da Fantasia, Vila Esperança. Na área do Velho Oeste, dê uma voltinha com os pôneis na Hípica.No Mundo Animal conheça o zoológico e a atração Mamães & Filhotes (pago á parte).

Para crianças maiores temos a Tigor Mountain, na Vila Germânica.

Fique de olho nos horários das fotos com personagens Dreamworks e nossos incríveis shows.

Cada passaporte tem seu período de uso. Nos passaportes de 2 dias, consta somente a data da primeira visita, a utilização do 2º dia será em até 7 dias após a utilização do 1º dia. Não é necessário agendar o 2º dia.

Prezamos pela segurança e bem-estar dos nossos visitantes, por isso não é permitido o uso de drones no parque.

Localizado no Castelo das Nações, logo depois das catracas de acesso ao Parque junto ao guarda-volumes, com funcionamento somente em dias de parque aberto.

Como estamos operando com 30% da capacidade de público, o visitante deve emitir o Passaporte Aniversariante em nosso site antecipadamente ao dia da visita.
Apresente seu passaporte aniversariante na catraca de entrada do parque com documento de identificação com foto. A não comprovação do aniversário no dia anula o direito da entrada gratuita. Até 12 anos será aceito como documento de comprovação a Certidão de Nascimento e a partir de 13 anos será indispensável apresentação do documento de identidade original com foto. Crianças até 4 anos e 11 meses não pagam o passaporte de acesso mediante apresentação de documento.

Aniversariantes em dias de parque fechado: gratuidade somente no próximo dia de parque aberto.
Aniversariantes em dias de parque aberto: gratuidade somente no dia do aniversário.

Promoções ou condições especiais não cumulativas.
Antes da visita, consulte o calendário de funcionamento do parque.
Sujeito a alterações sem aviso prévio.

Sí, hay estacionamiento para vehículos de paseo, motos, motorhome y similares, con seguro contra robo e incendio.

Autos de Paseo: R $ 50,00
Motos: R $ 25,00
Motorhome R $ 70,00
VIP para coches: R $ 60,00

Valores válidos desde 01/12/2018 hasta 15/12/2019.

Tarifas sujetas a cambios sin previo aviso.

* Valores por día.

Sí. Lo mismo se encuentra en el Castillo de las Naciones, después de las catracas de acceso al Parque.

Pequeño - R $ 20,00 - 30 cm de altura / 25 cm de ancho / 40 cm de largo
Grande - R $ 30,00 - 50 cm de altura / 25 cm de ancho / 40 cm de largo

Para guardar cascos queda en el valor de R $ 20,00.

Precio sujeto a cambio sin previo aviso *.

Sí, el Parque ofrece el servicio de SILLAS DE RUEDAS GRATUITAMENTE y deberá ser solicitado en el guardabarros, ubicado después del trinquete de acceso del Parque. El servicio es gratuito, pero en cantidad limitada. Para retirar, el visitante rellena un formulario y deja R $ 50,00 de garantía. Al final del paseo él devuelve la silla y toma el dinero de vuelta.

Otra opción es la ubicación de SCOOTER VIP (silla motorizada). Los valores y formas de pago se deben ver directamente en el lugar.

Sí. Ofrecemos carritos de bebé para alquiler. Los valores y formas de pago se deben ver directamente en el lugar. Cantidades limitadas.

No hay restricción en visitar el Beto Carrero World con animales domésticos siendo de pequeño porte y también debe ser utilizado collar. Sin embargo, para garantizar un paseo seguro y agradable, es importante utilizar accesorios apropiados para el transporte de estos animales como bolsos que soportan el peso del animal y carritos son ejemplos de facilidad a la hora del paseo. Los dueños deben tener atención y preocupación en los lugares en relación a la higiene, seguridad y silencio. Recordando que en determinados lugares como en shows, plaza de alimentación y juguetes no está permitido entrada por cuestiones de seguridad.

Sí, pero en caso de lluvias o vientos fuertes, por cuestión de seguridad, algunas atracciones pueden ser paralizadas temporalmente.
Pero no se preocupe, el Parque ofrece muchas atracciones cubiertas para que usted disfrute todo el día.

Sí, pero será necesario retirar la salida temporal en el guardabarros, su retorno deberá ocurrir en hasta 20 minutos.

El parque se preocupa por el bienestar de sus visitantes, por eso, teniendo en cuenta los miles que recibimos diariamente, no colocamos bebederos en nuestra empresa, preservando las normativas sanitarias, así como, evitando cualquier riesgo de contaminación.

Agradecemos la comprensión.

La gente se quedará muchas horas en el parque y seguramente no tendrán donde almacenar sus alimentos, por lo que se recomienda su consumo inmediato. En cumplimiento de las normas sanitarias, se impide el acceso.

Agradecemos la comprensión.

Dentro del Parque hay establecimientos que aceptan tarjetas de crédito y débito y otros que aceptan solamente en especie. Antes de realizar la compra, asegúrese de las formas de pago consultando directamente en el lugar.

Caso a criança não possua CPF ou RG, você pode preencher no campo “documento” o número da certidão de nascimento ou documento do responsável. No dia da visita será indispensável à apresentação da certidão de nascimento original junto com o passaporte nas catracas de acesso.

Cada juguete tiene características específicas y normas técnicas a ser cumplidas. Las restricciones deben ser respetadas, teniendo en cuenta, la composición del juguete. Por razones de seguridad, las restricciones tienen en cuenta la estructura física del usuario y el estado de salud en el momento. De este modo, recomendamos que solicite información a los monitores de cada juguete o al Servicio de Atención al Visitante (SAV).

Agradecemos la comprensión.

>> Para facilitar aún más su programación y mejor aprovechamiento de su día, consulte informaciones sobre las atracciones, horarios y restricciones:

Usted también podrá tomar sus dudas por el chat en línea en el Sitio, o por teléfono con nuestra Central de Ventas - 47 3261-2222.

HÍPICA

altura:
• Niños de 2 a 12 años sólo podrán realizar el paseo de poni;
• Niños de 2 a 5 años podrán realizar el paseo solamente acompañados
por adultos;
• Por encima de 13 años sólo podrá realizar el paseo a caballo.

No es permitido:
• Mascar chicles o balas; • Realizar el paseo comiendo o bebiendo; • Fumar; • Entrar en trajes de baño; • Realizar el paseo sin camisa o calzado; • Guardar el lugar en la cola; • Personas con miembros enyesados; • Mascotas.

AUTOPISTA
altura:
• No se permite a personas menores de 1.10 m de altura;
• Permitido acompañado, personas de 1.10m a 1,20m de altura;

No es permitido:
• Niños sentados en el regazo; • Desembarcar, retirar el cinturón, levantar y / o colocar partes del cuerpo hacia fuera con el carro en movimiento; • Personas en estado de embriaguez; • Comer y beber; • Fumar; • Mascar chicles o bala; • Personas en trajes de baño; • Entrar sin camisa o calzado; • Guardar el lugar en la cola; • Entrar mojado; • Entrar a personas con laberíntitis y / o problemas en la columna; • Gestantes; • Mascotas.

BABY ELEFANTE
altura:
• Abajo de 1,20m deberán estar acompañados de mayor de 15 años.

No es permitido:
• Comer y beber; • Personas con epilepsia; • Personas en trajes de baño; • Entrar sin camisa o calzado; • Personas en estado de embriaguez; • Retirar el cinturón de seguridad con el juguete en movimiento; • Niños mayores de 5 años sentados en el regazo; • Guardar el lugar en la cola; • Fumar; • Mascar chicles o bala; • Mascotas.

BARCO PIRATA
altura:
• No se permite a personas por debajo de 1,20 m de altura.

No es permitido:
• Comer y beber; • Personas en estado de embriaguez; • Fumar; • Guardar el lugar en la cola; • Mascar chicles o bala; • Personas en trajes de baño; • Entrar sin camisa o calzado; • Gestantes; • Personas del corazón; • Mascotas.

BIG TOWER
altura:
• Mínimo de 1,30m;
• Personas especiales de orden físico o mental sin acompañamiento de un responsable mayor de 15 años.

No es permitido:
• Guardar el lugar en la cola; • Personas con fobias, problemas de presión y circulación sanguínea; • Personas con laberíntitis, epilepsia y deficiencias físicas temporales como miembros engrosados, embriaguez, etc .; • Gestantes, cardiopatas y personas con problemas en la columna; • Comer, beber, mascar chicles y fumar; • Entrar en trajes de baño / sin camisa; • Mascotas.

CARROSSEL EXTERNO
altura:
• No se permite a personas por encima de 1,50 m.

No es permitido:
• Personas en estado de embriaguez; • Personas en trajes de baño; • Guardar el lugar en la cola; • Entrar sin camisa o calzado; • Las personas con necesidades especiales deben presentarse a los monitores; • Animales domésticos dentro del equipo; • Comer, beber, mascar chicles y fumar; • Niños de hasta 5 años deben ser acompañados por mayores de 15 años; • Levantar, cambiar de asiento y colocar partes del cuerpo fuera del equipo mientras el equipo está en movimiento.

CARROSSEL VENEZIANO
altura:
• No se permiten niños menores de 1,10 m sin acompañamiento de adulto o responsable
mayor de 15 años.

No es permitido:
• Levantar, cambiar de asiento y colocar partes del cuerpo fuera del equipo mientras el equipo está en movimiento; • Personas en estado de embriaguez; • Personas en trajes de baño; • Guardar el lugar en la cola; • Entrar sin camisa o calzado; • Las personas con necesidades especiales deben presentarse a los monitores; • Animales domésticos dentro del equipo; • Comer, beber, mascar chicles y fumar;
 
CINE BETINHO 4 D
altura:
• No se permite a personas de menos de 1,10 m en las sillas móviles.
• Se permite gestantes, personas menores de 1,10m o que tengan cualquier otra restricción en las sillas fijas.

No es permitido:
• Levantar, cambiar de asiento y colocar partes del cuerpo fuera del equipo mientras el equipo está en movimiento; • Personas en estado de embriaguez; • Personas en trajes de baño; • Guardar el lugar en la cola; • Gestantes en las sillas móviles; • Personas con epilepsia; • Personas desplazadas del asiento móvil; • Personas con problemas en la columna y el corazón en las sillas fijas; • Comer, beber, mascar chicles y fumar; • Entrar sin camisa o calzado; • Mascotas.

PASEO DE TREN DINOMAGIC
No es permitido:
• Levantar, cambiar de lugar o por cualquier parte del cuerpo hacia fuera con el tren en movimiento; • Desembarcar con el tren en movimiento sin autorización del maquinista; • Personas con epilepsia; • Fumar; • Guardar el lugar en la cola; • Animales domésticos dentro del equipo; • Entrar descalzo (excepto niños de cuello); • Entrar sin camisa.

FIRE WHIP
altura:
• No se permiten personas por debajo de 1,30m y por encima de 2,0m.

No es permitido:
• Guardar el lugar en la cola; • Personas con problemas en la columna, cirugías, miembros engrosados ​​o revestidos de metal; • Personas que no puedan estar debidamente alojadas en el asiento del carrito; • Personas bajo la influencia de alcohol y drogas; • Portar objetos puntiagudos y / o que puedan caerse del bolsillo durante el recorrido; • Entrada con mascotas; • Comer, beber, mascar chicles y fumar; • Entrar sin camisa; • Guardar el lugar en la cola; • Personas cardiacas con epilepsia y en malas condiciones físicas o psicológicas; • Entrada con mascotas.

CRAZY RIVER ADVENTURE
altura:
• No se permite a personas menores de 0,80m, entre 0,80m y 1,30m deben ser acompañadas por mayor de 15 años.

No es permitido:
• Personas cardíacas, con epilepsia, con discapacidad física temporal como miembros enyesados; • Permanecer de pie en el bote durante el recorrido; • Guardar el lugar en la cola; • Sobrepasar las cercas y parapetos, entrar en el río; • Cambiar de lugar con el bote en movimiento; • Comer, beber, mascar chicles y fumar; • Niños sentados en el regazo; • Tocar en el escenario durante el recorrido; • Mascotas.

KID PLAY
altura:
• No se permite a personas por debajo de 0,90 m y por encima de 1,30 m.

No es permitido:
• Comer, beber, mascar chicles y fumar; • Entrar mojado en el juguete; • Personas con miembros envasados ​​o enyesados; • Entrar por las salidas de los resbaladores; • Mascotas.

MONTAÑA-RUSA DUM DUM
altura:
• No se permite a personas por debajo de 0,80m, de 0,80 a 1,30m deben estar acompañadas por adulto;
• No se permiten menores de 1,30m sentarse en la parte de apertura del carro.

No es permitido:
• Comer, beber, mascar chicles y fumar; • Guardar el lugar en la cola; • Colocar partes del cuerpo fuera del equipo en movimiento; • Gestante; • Mascotas.

MONTAÑA-RUSA STAR MOUNTAIN
altura:
• No se permiten menores de 1,20 m.

No es permitido:
• Personas que queden desalojadas del carro; • Gestantes; • Mascotas; • Personas cardiacas, con problemas de columna, epilepsia, laberintitis o en estado de embriaguez; • Guardar el lugar en la cola; • Personas con miembros engrosados ​​y / o revestidos con metales; • Entrar con bufanda, trajes de baño, descalzo o sin camisa; • Sentarse o apoyarse en las corrientes de la estación y de la fila.

PEDALINHO
altura:
• No se permiten niños menores de 0,70 m de altura;
• Pies

RASKAPUSKA
altura:
• No se permiten personas inferiores a 0,80 m de altura, entre 0,80 m de altura y 1,30 m de altura
deben acompañarse de un adulto;

No es permitido:
• Sentarse o apoyarse en los delimitadores de la cola; • Entrar en trajes de baño, sin camisa o descalzo; • Comer, beber, mascar chicles y fumar; • Mascotas; • Guardar el lugar en la cola; • Gestantes; • Personas cardíacas, laberintitis, epilepsia y deficiencias físicas temporales como miembros engrosados ​​embriaguez, etc.

RUTA GIGANTE
altura:
• Las personas menores de 1,50m deben ser acompañadas por adulto.

No es permitido:
• Comer, beber, mascar chicles y fumar; • Guardar el lugar en la cola; • Mascotas; • Estar de pie durante el trayecto y / o cambiar de lugar; • Personas en estado embriaguez.

TCHIBUM
altura:
• No se permite a personas menores de 1,20 m de altura.

No es permitido:
• Personas cardiacas, laberintitis, epilepsia y deficiencias físicas temporales como miembros engrosados ​​embriaguez, etc .; • Comer, beber, mascar chicles y fumar; • Mascotas; • Guardar el lugar en la cola; • Estar de pie durante el trayecto y / o cambiar de lugar;

TIGOR MOUNTAIN
altura:
• No se permiten personas menores de 1,10m, entre 1,10m y 1,30m deben ser acompañadas por adulto.

No es permitido:
• Personas cardíacas, laberintitis, epilepsia y deficiencias físicas temporales como miembros engrosados ​​embriaguez, etc. • Mascotas; • Guardar el lugar en la cola; • Personas en estado de embriaguez; • Estar de pie durante el trayecto y / o cambiar de lugar; • Comer, beber, mascar chicles y fumar; • Gestante.

XÍCARAS MALUCAS
altura:
• Personas menores de 1,00 m de altura deben ser acompañadas por adulto.

No es permitido:
• Permanecer de pie mientras el juguete está en movimiento y / o cambiar de lugar; • Comer, beber, mascar chicles y fumar; • Guardar el lugar en la cola; • Mascotas.

TREM DE LA VILA ESPERANZA
No es permitido:
• Levantar, cambiar de lugar o por cualquier parte del cuerpo hacia fuera con el tren en movimiento; • Desembarcar con el tren en movimiento sin autorización del maquinista; • Personas con epilepsia; • Fumar; • Guardar el lugar en la cola; • Animales domésticos dentro del equipo; • Entrar descalzo excepto niños de cuello; • Entrar sin camisa.

ATRACCIONES SUJETAS A CAMBIOS SIN AVISO PREVIO!

Dispomos do Espaço Baby Care, com uma infraestrutura completa, moderna e aconchegante. Os papais e as mamães podem cuidar dos pequenos em um ambiente confortável, com local para amamentação, alimentação, fraldário, além de um espaço para descanso e descontração.

- 10h a las 13h: Monga (presentaciones de 15 minutos cada una)
- 12h: Excalibur (pagado la parte) *
- 13h: Hot Wheels Epic Show
- 14h: Excalibur 2ª sesión (pagada la parte) *
- 14h: Aqua
- 15h: Madagascar Circus Show
- 18h: El sueño del cowboy
- 19h: Navidad de Sherek **
- 19h30: Excalibur 3ª sesión (pagada la parte).

* Para la segunda y tercera sesión, es necesario comprobar la disponibilidad del show para la fecha deseada.
** Show temporal hasta el 06/01/2018.

calendario de mantenimiento


El Parque se reserva el derecho de cambiar la cantidad y el horario de los espectáculos y equipos electrónicos por motivos de seguridad, condiciones climáticas o fuerza mayor.

Hasta 3 años y 11 meses los niños no pagan el pasaporte de acceso, mediante comprobación con certificado de nacimiento o RG original.

Las personas con discapacidad, ancianos y gestantes (si pueden disfrutar de la atracción) deben ser presentados a los monitores de las atracciones s y shows, que darán todas las instrucciones adecuadas para cada situación.

¡Tenemos condiciones especiales para su grupo!
Por favor, póngase en contacto con nuestra central de ventas por el teléfono (47) 3261-2222 o por e-mail diversao@betocarrero.com.br.

La Carnet de Identificación Estudiantil (CIE) es válida para todos los días de parque abierto en el Beto Carrero World y debe seguir el modelo único nacionalmente estandarizado, indicado por la Ley Federal 12.933 / 2013, decreto n ° 8.537 / 2015 y la limitación dictada en la ADI (Acción Directa de Inconstitucionalidad) n ° 5108 / DF.
La Carnet de Identificación Estudiantil deberá contener la siguiente información:
En el frente de la tarjeta deben constar los siguientes datos:
• Nombre completo y fecha de nacimiento del estudiante;
• Foto reciente del estudiante;
• Institución de enseñanza (nombre de la institución, grado de escolaridad, nombre del curso - en los casos de técnico, graduación y posgrado);
• Matrícula en la Institución de Enseñanza;
• QR-Code;
• Año corriente;
En el reverso de la tarjeta deberá figurar la siguiente información:
• Número del servicio de atención al estudiante de la entidad emisora;
• Marca del Certificado de Atributo según el manual de la marca disponible;
• Texto que contiene: "Documento estandarizado nacionalmente conforme a la Ley n ° 12.933 / 2013. Válido en todo el territorio nacional hasta el 31 de marzo del año siguiente.

Toda la cartera deberá contener la especificación del QR-Code y no serán aceptadas carteras plastificadas. Las compras con la cartulina de estudiante deben ser efectuadas en nuestras taquillas oa través de nuestra Central de Ventas por el auricular (47) 3261-2222.

En caso de que usted no tenga la Carnet de Identificación Estudiantil en estos patrones, usted puede todavía solicitar la suya en el link: www.documentodoestudante.com.br

Antes de finalizar la compra el cliente debe leer atentamente los términos y condiciones de compra por el sitio, donde se encuentran expresas las condiciones de cancelación entre otras informaciones.

- Compras sólo de PASAPORTES DE ACCESO al Parque:
El producto no puede haber sido utilizado y la cancelación podrá ocurrir en hasta 7 días corridos después de la fecha de la compra, por e-mail al suporteonline@betocarrero.com.br, no siendo aceptado otros medios de solicitudes de cancelación; informando el número de la solicitud y el motivo de la cancelación. En caso de cancelación de pasaportes de acceso al Parque después de 7 días de la fecha de la compra, realizaremos solamente la carta de crédito en el valor de los pasaportes. Para los demás productos, verifique las condiciones de cancelación de cada producto por el e-mail suporteonline@betocarrero.com.br.

- Compras de atracciones OPCIONALES:
La cancelación de la solicitud deberá ocurrir en hasta 7 días corridos después de la fecha del pago, pudiendo algunos productos tener condiciones específicas de cancelación y que deberán ser observadas en la información del producto, pudiendo no ser aplicable la misma política de desistimiento de 7 días.

- Reservas de HOSPEDAJE:
La cancelación de la solicitud deberá ocurrir en hasta 7 días corridos después de la fecha del pago estando este período vinculado al período mínimo de hasta 72h antes de la fecha prevista para el check-in en el hotel, por e-mail al suporteonline@betocarrero.com.br, no siendo aceptados otros medios de solicitud de cancelación, informando el número de la solicitud y el motivo de la cancelación, excepto períodos de Año Nuevo, Navidad, Carnaval y Feriado. En esa situación, se verificará con el hotel la posibilidad de cancelación.

- Compra de PAQUETE:
Antes de realizar la compra, el cliente deberá leer las condiciones de compra expresadas en las "Condiciones Generales" del paquete, pudiendo constar multas y plazos para tal solicitud, pudiendo además, en el caso de tarifas promocionales, no hay ningún tipo de devolución del valor pagado .

En nuestra tienda virtual tenemos paquetes completos con programaciones y fechas predefinidas, para verificar las opciones disponibles, basta acceder a nuestra tienda virtual www.betocarrero.com.br/loja/?area=pacote , establecer el estado de origen, el período y buscar los paquetes disponibles. Pero si desea otra fecha o formato, por favor contacte con nuestra Central de Ventas por el teléfono (47) 3261-2222 o e-mail pacotes@betocarrero.com.br

Para acceder al parque los pasaportes pueden ser guardados en PDF en el celular y presentar directamente en los torniquetes. Los e-tickets de opcionales deben ser impresos, pues nuestras catracas hacen la lectura del código de barras para efectuar la liberación.
Los pasaportes también pueden ser impresos en el parque en los totes de autoservicio, ubicados en el Castillo de las Naciones. Utilizando el login y contraseña registrados en la tienda virtual.

Por questões de segurança, a compra com cartão de terceiros, será desbloqueada após o envio do termo de autorização preenchido, juntamente com cópia frente e verso do documento com foto (atualizado) e apenas a frente do cartão para o e-mail suporteonline@betocarrero.com.br,

- En el Sitio / Tienda Virtual: Parcelado exclusivo en hasta 5x sin intereses, en las tarjetas de crédito VISA, MasterCard, Hipercard, Diners Club, AMEX y ELO;

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